“京东要被罚了?”一时间,电商价格大战这个意外的结局成为所有人议论的话题。而在旅行网站领域,由携程掀起的返现降价大战也因电商虚假宣传受罚再次受到业界及消费者的广泛关注。
携程网在7月启动了成立12年以来的首次大规模低价促销,总额达到5亿美元。紧接着,艺龙网在其官方微博上公然向其宣战:“携程团购没有的,我们有携程团购有的,我们全部先打九折再减1元!”同时,同程网也豪掷9000万元“搅局”,芒果网、悠哉网也竞相推出大尺度优惠。
记者打开携程的网页看到,其正在推出相应的低价促销活动页面,而在北京的携程注册用户也都收到了“三星酒店最高返101元,经济型酒店最高返81元,机票50元起,团购酒店一折起”的短信广告。此外,携程更是采取第三方微博发布的形式,对微博上的相关用户发动宣传攻势。
为了验证此次火热的价格战的优惠办法是否真的如宣传一样火热,记者对比使用了各商家降价优惠活动中的返现产品。测试发现,由于设置门槛过多,得到返现的流程繁琐,最终大多数人不能真正享受到优惠。例如,从携程旅行网电话订单中心完成的订单不能享受返现优惠,而在满足返现条件的订单成功后,消费者需发表点评才能得到返现,另外,返现需要达到一定额度才可真正提现。
使用过返现优惠的孙小姐表示:“我使用携程返现,必须要填写评论,有时候就忘了,返现也拿不到了。”另有消费者张先生说:“上次在网上定酒店,返了50块钱,但后来发现这50块根本提不出来,变相的一个优惠?罢了,有啥用啊。”
记者还登录了去哪儿网预订该酒店,网页列表显示了多家供应商的预定价钱和不同的返现金额,返现金额从63元到150元不等,而返现、提现没有其他条件限制。
众所周知,发改委价监局已对颇为吸人眼球的电商“价格战”展开调查。初步调查认为,价格战过程中,有电商的促销宣传行为涉嫌虚构原价、欺诈消费者,并将对此行为依法惩处。京东方面随即公布了致歉信称,确实正在接受发改委调查,并尊重调查结果。
最终,由京东商城率先挑起的“微博营销战”以发改委的介入调查而收场。
与此对应,在旅行网站之间的价格大战,将会怎样收场?在这场旅行网站的价格战中,某些商家的过度宣传,是否会招致其他后果?消费者们作为重要参与者在拭目以待。