临近岁末,电商市场已不在那么喧嚣,随着“四通一达”快递不再接受快件,也预示着很多商家要随之进入冬眠期。但对于国美在线来说,春节物流配送“不打烊”已经成为一种传统,

并不断增加运力全面确保春节前下单的消费者即使在除夕夜,也都能按时、放心收货。

从整个电商行业来看,各大电商在春节等传统节假日期间物流能力表现不一,实质上反应出来是的核心竞争力的强弱。国美在线等传统企业电商以及少数电商拥有自建物流体系,因此节假日期间能够保障正常的物流配送。而对于主要依靠第三方快递的大部分电商来说,春节物流基本上处于“歇业”状态。

据了解,国美在线拥有全国最大的电商物流网络,在400多个国内重点城市拥有家电仓储中心,空调、彩电、冰箱、洗衣机等大家电商品,在全国3000多个县级及县级以上城市全部实现本地化物流配送安装。国美在线所依赖的正是线下磨练27年的物流系统,无论从仓储硬实力还是人员软实力,都堪称行业领先水平。

国美在线这种自有物流的优势,在春节等大型节假日期间尤为凸显。去年双11期间,一位新疆用户在国在线购买家电,第二天就收到货,货是由国美在乌鲁木齐的实体店进行配送安装的,如果从北京发货,无论如何不可能更快。显然,对于当前投入巨额资金与时间成本建设自有物流的电商相比,国美在线早已构建起强大的竞争壁垒。

相比之下,其他主流电商各有隐痛。物流难冲击最大的当属阿里系电商。对于天猫淘宝的订单,大部分物流公司将从1月25号开始启动“延迟揽收模式”。天猫规定:消费者在2014年1月23日至2014年2月11日期间付款的订单,确认收货超时时间延长至20天。这一发货时间的公布,意味着春节期间天猫的发货速度将大幅延迟。淘宝、天猫不少旗舰店,已经在网页上直接标注“停止销售”,有的“网店”显示的歇业时间更长,甚至到正月十五。

京东也成为另一个“困难户”,京东商城在首页中公告了春节期间物流配送事项,除了广州、北京、上海等大城市仍然可以保持配送之外,部分地区临近春节时已经暂停发送货,而且送货时限有可能延长。国内其他城市及偏远地区春节期间仍可照常下单,订单将于2月3日恢复生产运营。京东的自建物流目前仅仅覆盖一二线城市,大部分三四线城市仍是空白。

“相比之下,我们不仅春节送货不休息,反而在这个时候会增加很多的车和人,去满足在春节期间的消费,特别是冰箱彩电,一定要保证过年得用得上。”国美在线相关负责人表示,多年来,春节之前往往是家电销售的高峰期,包括春节期间也是如此。因此,只要是卖得好,一定会配备所有的运营。保障传统节假日正常物流配送,已成为了国美在线的一项传统。