导语：如今，大批青少年用户正在逃离Facebook平台，究其原因，Facebook上充斥青少年的父母、亲戚等长辈，对于青少年来说，Facebook已经不再是“炫酷”的代名词。《连线》编辑瑞恩·塔特（Ryan Tate）认为，为打动青少年群体，Facebook需要打造新品牌，而新品牌应该放弃“永久记录”模式、远离成年用户并保持不断改变。

以下为文章主要内容：

Facebook曾表示并不担心青少年用户参与度下降的问题。不过在私下里，它却仔细地研究了Snapchat、Whatsapp、GroupMe和其他社交网站吸引年轻人的方法。

Facebook研究部门最近向用户发送调查邮件，询问他们关于八大社交工具使用情况。研究部门还为参与调查的用户成立专门的“小组座谈会”。值得一提的是，硅谷网络公司经常利用“小组座谈会”收集反馈。

在此之前，Facebook还表达了对“阅后即焚”Snapchat服务的收购兴趣。但调查活动说明，除了对Snapchat充满兴趣，Facebook或正寻求运营方式的改变，以捕捉更多青少年注意力份额。

尽管诸如雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）等公司高管一再强调，青少年用户流失并不是大问题，但公司已经承认，青少年在Facebook每日活跃度正在降低。目前看来，青少年用户的“大逃离”源于其父母、亲戚等长辈在Facebook上参与度的升高。

青少年渴望轻松地在私密的朋友圈进行分享，这正是Snapchat和其他类似服务的魅力，在很多情况下，他们分享的消息或图片仅存在一段时间后就被“焚毁”。

考虑到Facebook在大学生和其他成年用户中不可动摇的地位，青少年的“逃离”没有立刻威胁到网站的广告业务。反而，Facebook业绩正在节节升高，上一季度，其营收同比增长63%。

然而，从长远来看，在青少年群体中的失利将为公司带来损失。

数字营销公司AKQA主席汤姆·贝德凯尔（Tom Bedecarre）说道：“公司已经明白这将是个挑战，它不得不解决这个问题，为年轻用户创建一些渠道。”

调查活动似乎就是Facebook解决问题的尝试之一。今天，在我的与Facebook账户绑定的邮箱里也出现了调查邮件。它询问我如何频繁地使用八大社交工具，包括Snapchat、WhatsApp、GroupMe和Facebook聊天工具Messenger等。它还问我所用智能手机的品牌、在家里和“在学校或工作时”使用Facebook的频率对比。如果我“有幸”被选为90分钟“小组座谈会”的成员，那么我将获得价值100美元的亚马逊礼品券。

事实上，我更愿意通过这篇文章来给Facebook一些建议。

打造新品牌

Facebook CEO马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）实现了自己的梦想——让Facebook无处不在。目前，全球已经有超过12亿人在扎克伯格构筑的平台上交流。

扎克伯格面临的问题来自青少年群体，这意味着Facebook再是"炫酷"的代名词，Facebook可以通过打造更酷的独立品牌获得青少年的青睐。完成这个目标的方法有两种，要么利用Facebook原有品牌，要么寻找新品牌。

Facebook于2012年以10亿美元收购Instagram，这正是新品牌的模板。Facebook保留了“Instagram”名称，赋予其更多运营上的自主权，因此Instagram留住了许多年轻用户。

众所周知，Facebook收购Snapchat的尝试并未成功，所以它不大可能会继续寻找新目标。如果Facebook无法收购新品牌，那么它完全有能力打造出一个。类似SnapChat的工具Poke早已上线，并作为一款独立的移动应用发布，正如刚推出不久的新闻阅读器Paper一样。

为了重新获得年轻用户，Facebook还需深入部署，在新品牌下创建各式各样的应用。它必须把握好分寸，适当地把Facebook与这些应用进行整合。为与年轻用户形成良好互动，Facebook还应在短期内吸引大量广告商，并在用户成年后，把他们推向旗舰产品。

远离成年用户

即便推出新品牌，Facebook仍要保证它们不会受到父母的侵扰。贝德凯尔说道：“年轻人经常说自己不想与妈妈和奶奶呆在相同的地方。”

无论是在网络，还是在真实世界中，青少年都不愿和父母一起消遣。青少年更倾向于创造独立身份，与父母划清界限。Facebook必须为青少年创造独立空间，免受成年人打扰，当然前提是减少危险行为。

这绝非易事。不过，Facebook的本质在于私人社交网络，多年的经验让Facebook足以处理这些微妙的情况，它只需要一点小技巧。

放弃“永久记录”的模式

当谈及“可擦除”消息应用的成功时，媒体总是聚焦于其带来的负面影响。不过，永久记录也有自己的缺点。

在Facebook上，青少年必须保证页面的“整洁”，防止吓跑大学招生人员、招聘经理或未来伴侣，后者总是通过Facebook页面来“考核”用户的品行。

放弃“永久记录”的模式也正是Poke目前的策略，Facebook也应朝这个方向靠拢。

青少年互发“短暂”的消息会让广告商十分忐忑，但是不管Facebook在短期内会损失多少广告收入，青少年用户的坚守都会为其带来长期利益。

不断改变

音乐界和时尚界总是流传着这样的说法：青少年的口味十分挑剔。即便Facebook现在就推出类似Snapchat的服务，它也需要在未来推陈出新，保证更多新鲜产品的推出。Facebook最大的挑战就是根据青少年口味的变化而作出应变。

好消息是Facebook拥有足够的实力来处理这些问题，核心地位、庞大的员工数量、年轻的CEO和充裕的资金，这些都是Facebook收购、创建和探索新服务的优势。

最终，Facebook会考虑青少年市场的状况并仔细审视接下来的选择。总而言之，未来一定在Facebook的掌控之中。