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导语:《华尔街日报》今天发表评论文章称,通过本地化,通讯应用Line成功扩张至海外多个市场。而通过多元化的服务和发展策略,Line又赚进大笔钞票,其在2013年的总营收超过5亿美元。同时拥有强大用户黏性和盈利能力的Line,成了通讯应用行业最有力的竞争者。

全文如下:

海外扩张

Line将即时通讯与可爱的表情符号(笑脸、月亮等)结合,在日本赢得了数百万移动用户的支持。

但登陆巴西市场的时候,巴西人对Line的可爱风格并不买账。为此,Line不得不对自己的服务进行改良,抹去笑脸和月亮,加入当地俚语。随后Line很快得到了巴西人的喜爱。

对表情符号进行调整表明,Line能够成为通讯行业强有力的竞争者,能挑战WhatsApp和微信,能在移动市场获得一席之地。

所谓通讯应用,即通过互联网为智能手机用户提供免费短信工具。通讯应用在全球吸引了数百万用户,这些人用通讯应用和好友交谈、分享照片、互发表情符号。通讯应用蹿红同样吸引了Facebook等互联网巨头的注意。2月,Facebook宣布将以190亿美元收购WhatsApp。

Facebook等互联网公司将通讯应用视作连接全球15亿智能手机用户的渠道。要知道,现在越来越多人用手机上网。

Line为用户提供广泛的服务。通过这些服务,它成功进占了其它亚洲互联网公司未能涉足的领域。

Line首席运营官出则刚(Takeshi Idezawa)称,“Line是智能手机的门户。美国是我们优先考虑的市场”。

多元化发展策略

Line在西班牙也有不少用户。西班牙经济多年来一直不景气,那里的消费者都想节省电信费用支出。去年,Line和西班牙两个最大的足球俱乐部签署合作关系,以俱乐部球员的外貌为蓝本做成表情符号,即贴纸。Line在西班牙拥有1600万注册用户。

接下来Line又去了拉美,现在它在墨西哥有1000万注册用户。以此为基础,Line上月在美国启动了第一个电视广告活动。它在波多黎各电视台、环球电视台等为拉美裔观众服务的电视台投放广告,来吸引用户。该公司高管人士称,如果进展顺利,该公司还会展开更大规模的广告推广活动。

2011年,韩国互联网公司Naver在日本创办了Line。最初,青少年用它来调情,教师用它来和家长交流,紧急服务部门用它来发布自然灾害警报。

后来,Line将业务拓展到了长久以来被谷歌、苹果、eBay和Facebook主导的市场,包括游戏、电子商务、数字营销和互联网电话领域。

雅虎联合创始人杨致远在东京的一次技术会议上说,“从本质上来说,Line是一个消费类公司”。

BNP Paribas推测,Line在全球范围内拥有1.75亿月活跃用户,WhatsApp有4.65亿,微信是3.55亿。但微信存在地域限制,而85%的Line用户来自日本以外,它在泰国、台湾和印尼等地特别流行。

野村证券分析师艾瑞克-查(Eric Cha)指出,“这是一场三个人的较量,现在它们正处于抢占市场的阶段”。

盈利能力强大

Line和它的竞争对手还有另一个区别,那就是盈利能力。

2013年是Line第二个完整的财政年,少数人持股的Line公司年度总营收达到518亿日元(约5.05亿美元)。相比之下,WhatsApp只有2000万美元(此数字为研究机构预测)。腾讯虽然未公布微信的具体收入数字,但透露第四季度其收入在3200万至4800万美元之间。

WhatsApp创始人希望保持服务干净,杜绝广告、游戏等会让服务变复杂的东西。Line却通过一系列广泛的服务赚进大把钞票。截至12月底的第四季度,Line营收的20%来自贴纸销售,60%来自游戏。

在日本,玩具商销售玩具版Line表情符号,还有咖啡杯、笔记本。Line最近甚至开通了网上商城,帮助零售商直接与用户交流。

Line计划面向第三方艺术家开放贴纸市场,这样它就能与有艺术家分享收入。出则刚还透露,Line很快会推出一款流媒体音乐服务。最重要的是,Line还提供官方账号功能。可口可乐、罗森等都用Line来做营销。

去年十二月,Line在泰国举办了几次“限量抢购”活动。其中一次是向用户提供500支美宝莲唇膏,结果唇膏在5分钟内被抢购一空。

出则刚指出,随着服务类型的增多,Line的营收结构也会发生很大的变化。

分析师认为,Line希望通过广泛的服务,从单一的通讯应用转型为大型多元化企业。Macquarie Securities的研究显示,如果应用程序市场继续以当前速度增长,到2017年,Line的营收将增长至75亿美元。与此同时,微信和WhatsApp的营收也将增长至106亿美元和30亿美元。

最大挑战

美国市场对Line的货币化和本地化能力来说,是一个巨大的考验。一些分析师认为,美国用户亲睐功能,不喜欢有很多附加的东西如游戏让自己分心。

Line首席执行官森川亮(Akira Morikawa)表示,“美国是非常重要的市场,也是非常困难的市场。我们不会躁进,也不急于求成”。

大家都很关心,为了走向全球,Line是否会寻求出售。Naver表示考虑让Line上市,但并未分享相关细节。

出则刚先生表示,“我不认为Line需要合作伙伴。当然,如果合作伙伴能帮助Line成为世界第一,我们也会考虑的”。