继亚马逊、苹果、谷歌、微软等科技巨头推出智能音箱产品以后,国内市场随着阿里和腾讯的入局,智能音箱这一新兴品类终于凑齐了BAT。

7月5日,在百度召开AI开发者大会的当天下午,阿里智能也“特意”召开了一场硬件新品发布会,“天猫精灵X1”以499元的价格面世。而腾讯除了在6月21日推出腾讯云小微外,其智能音箱产品“耳朵”预计将于8月推出。再加上更早时候便已推向市场的百度Duer OS,以智能语音为入口的智能音箱市场,已经被BAT“围堵”。

智能音箱存“本土化”门槛

如果只是硬件产品,亚马逊可能很早就把Echo引入中国市场了。可惜,Echo背后连接的是亚马逊提供的各种服务,比如spotify和amazon music的音乐播放、sport news和flash brief的定制新闻,以及外卖、Uber打车等,这些服务基本上与国内市场无缘。

不止是亚马逊,谷歌、苹果和微软推出的智能语音产品也是如此。尽管苹果siri和微软小娜能够在国内使用,但涉及到智能音箱上的各种服务,这些产品几乎都一致“扑街”。

一来由于国内市场的各种政策规定,海外互联网服务很难进入中国市场;二来亚马逊、谷歌等海外公司在生活服务市场几乎没有积累,即便能够入华也无法整合庞大的生活服务。

很明显智能音箱这一新兴品类存在本土化门槛,阻拦了亚马逊、谷歌进入,给百度、阿里和腾讯等国内玩家留下了空间。

本土化市场的机遇

智能音箱的这桩生意,经亚马逊试验后证明可以走。这也是BAT都敢下注的一大原因,有亚马逊在前,哪怕后续做不出创新起码亦步亦趋的跟随也不会赔的太惨。

Echo的逻辑不难理解,以智能音箱为切入口,以语音交互为工具,连接内嵌其中的各种服务。从逻辑上来讲,这与10年前乔布斯发布触屏苹果手机类似,都是用新科技改变一个旧事物。

在国外,亚马逊把这桩生意做到了年销量650万台,将谷歌、苹果和微软远远甩在了身后。在国内,智能音箱虽然刚起步,但BAT都已大张旗鼓的进入所以也不会是一个消停的战场,硝烟弥漫的日子不远了。

不过,虽然BAT都已进入,但各有各的玩法。总体上,无论百度、阿里还是腾讯都是按照自己的企业基因来做智能音箱,比如说百度重技术输出、腾讯重开放平台,阿里则是做生态。BAT在中国不能说意味着金科玉律,但大公司的商业模式总值得思考和学习。今天我们就来详细说一说,BAT在智能音箱这桩生意里的同与不同。

百度阿里直接竞争

在智能音箱这桩生意里,毫无疑问的是,BAT都是重量级玩家,而且眼下百度与阿里已经产生了直接竞争。

百度是典型的技术输出逻辑,百度在人工智能和智能语音方面有很强的技术积累,确定AI先行战略后百度对智能语音的重视可谓空前。上周的AI开发者大会也宣布开放Duer OS,让开发者和硬件厂商都能拥有智能语音操作系统。

阿里的逻辑稍微复杂一些,首先它推出了一款智能音箱,这是百度没有的,其次它也有自己的语音助手AliGenie,而且也向开发者和硬件厂商开放。最后,阿里承诺了各种商用场景,这也是百度不具备的能力。

如果要将二者对比一下,笔者认为百度的优势在于技术实力,虽然阿里也宣称自己拥有不错的技术水平,但我们很难界定技术水平的高低。判断百度技术实力的标准来自于百度多年的技术研发和技术公司定位,从财报上来看,百度2017年Q1研发支出为28.35亿元,为当季营收的15%。阿里2017财年第四财季的产品研发开支为45.18亿元,占营收的12%。

另外就是,在智能音箱领域,阿里更多的是在强调生态服务整合,而不是技术水平。以亚马逊Echo为模版,阿里似乎想说明后期的生态服务整合才是智能音箱的根本,而前期的技术水平并不是门槛。

不过,这一观点尚未得到业内广泛认可。分析人士普遍认为,技术水平仍是第一道关卡,好的技术等同于好的体验,也决定了后续服务水平的高低。

现阶段来看,百度作为老玩家已经与中信国安广视、联想、美的、海尔、HTC、小鱼在家等达成了深度合作,比如HTC U11这款智能手机。阿里方面,目前AliGenie支持100多个品牌,包括接入阿里智能联盟、涂鸦科技、broadlink等智能家居方案的产品。不过,除了天猫精灵X1,还未有其他的产品出现。

提防腾讯

但阿里和百度也不要忘了腾讯的存在,腾讯今年6月也公布了自己的智能语音助手小微。现有的官方资料显示,小微出自腾讯云,但使用的技术却是来自微信团队。

腾讯早些时候曾表态,一款名为“耳朵”的智能音箱将于8月发布,而这款音箱在内容方面不会落后于阿里,因为除了QQ和微信之外,腾讯旗下还有QQ音乐、企鹅 FM、QQ阅读、腾讯动漫、自选股、搜狗百科等众多产品。

不过有意思的是,腾讯今年4月还推出过一款智能语音助手“腾讯叮当”,当时腾讯科技的报道称,它是一款功能与亚马逊Alexa类似,也是具备精准的前端语义识别,并能提供迅捷精准互动反馈的人工智能助手。

目前尚不清楚腾讯叮当与腾讯云小微的关系,不排除这是腾讯内部竞争的两款不同产品。不过,无论小微还是叮当,腾讯都描述了二者在智能家居领域的应用前景,并且腾讯上月还入股了TCL旗下互联网电视品牌雷鸟。

整体来看,在智能音箱市场,百度重技术输出,笔者认为在前期这是一个很重要的先发优势。阿里则注重生态服务整合,至于腾讯,貌似也是走阿里的路数。不过无论怎样,既然是做智能语音交互,那决定竞争高度的因素还是体验,因为用户永远都是用脚投票的。