摩拜单车无法开锁 官方回应:目前已全面恢复正常
2017-08-10 10:44 TechWeb.com.cn 郭宇豪 我要评论()
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8月10日消息,今日清晨摩拜单车出现大面积瘫痪,网友纷纷在官博上反馈。这已经不是带有智能锁的共享单车第一次出现大面积故障的问题。
摩拜单车无法开锁 官方回应:目前已全面恢复正常
今年4月份,同样有媒体报道称,网友反馈北京、广州和程度等地的摩拜单车出现“app闪退”、“客服联系不上”,疑似大面积宕机的问题,当时应用程序的反馈是“抱歉,服务暂时不可用,请稍后再试”。
当时,摩拜官方的回应是“在做一个技术升级,少量用户可能受到一定影响,预计很快搞定。”针对网友爆料的问题,摩拜回应称技术团队已经处理,目前服务已恢复正常。
以下是摩拜单车官方回应全文:
今天早上我们注意到,少量用户上报了摩拜单车无法开锁的故障。摩拜单车技术团队已在第一时间进行了处理,目前服务已经全面恢复正常。摩拜对受影响用户造成的不便表示歉意。摩拜单车将继续不断改善用户体验,为上亿用户提供便捷、环保的智能共享单车服务。
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