大麦网回应英雄联盟总决赛门票被炒翻:没有虚假售票
2017-10-26 10:23 Techweb 我要评论()
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10月25日消息,今日,有媒体报道称,《英雄联盟》S7总决赛门票被炒翻27倍,480块秒变1.3万。对此,大麦网在官微发布声明回应称,大麦平台均依照票面价、符合“一票一证”的销售规则公开销售,无任何违规操作。
大麦网解释称,今日上午10点,英雄联盟全球总决赛(北京站)项目开售。虽然大麦提前预估了项目压力并做好技术防控措施和紧急预案,但由于访问流量突增达到最大值上限,带宽瞬间被打满,在大面积用户触发限流的情况下,部分用户购票流程频繁中断。大麦技术紧急完善限流方案,并对明显的刷票IP进行封杀后,于10点30分左右,网络流量逐步恢复,用户下单趋于正常。10点48分,再次突发内部服务访问缓慢的情况,访问流量逐渐变小。10点50分,大麦监控发现外网地址出现访问异常的情况,最终确认由于流量过大超过硬件能力,大麦负载均衡服务器出现故障。经过紧急抢修,于11点40分,业务恢复正常。
大麦网表示,因技术故障出现上述问题表示歉意,接下来通过技术手段,对已购票成功的用户身份进行严格审核,并对其入场资格进行严格限制。(周小白)
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