亚马逊
据路透社北京时间11月3日报道,亚马逊周四在一份声明中宣布,旗下生鲜杂货配送服务亚马逊生鲜(AmazonFresh)将停止在部分地区提供服务,但仍会在东京和洛杉矶内在的十多座城市运营。
据宾夕法尼亚州和新泽西州郊区用户收到的提醒信息显示,亚马逊生鲜将在11月30日后停止为部分人服务。一些位于加州、纽约和马里兰州的亚马逊用户也在Twitter上表示,他们将失去这项服务。
亚马逊生鲜成立于十多年前,但是并未在规模7000亿美元的美国食品杂货市场产生太大影响。据媒体分析称,亚马逊生鲜之所以多年未见起色,原因包括其价格不够诱人、存在地域挑战等等。
亚马逊能够打造其电商帝国,很大程度是因为它承诺提供最便宜的商品。亚马逊创始人兼CEO杰夫•贝佐斯(Jeff Bezos)曾说过这样一句话:“你们的利润率就是我的机会”。该公司以低价和快速的服务掀翻了图书和电子设备领域的竞争对手。
然而,容易腐坏的食品则提出了新的挑战,因为这些产品需要在气温能够控制的空间中进行储存、运输和配送。不像图书和电子产品,农产品和奶酪在整个过程中需要精心呵护,因为这些商品极易变质。
对此,亚马逊明确指出,希望得到这类服务的消费者需要额外付出更多的成本。该公司在2014年表示,针对亚马逊生鲜的服务每年要收取299美元的费用,这其中当然也包括标准的Prime福利。
此外,为了能够将服务扩张到美国的各个角落,亚马逊与各大快递公司进行合作,其中包括美国邮政(U.S. Postal Service)、UPS和联邦快递(FedEx)。但食品杂货的送递运营方式不同,它需要完全在室内进行操作,这就意味着亚马逊只有在人口密集的地方运营才有成效。鉴于亚马逊目前已经进入到美国五大城市群,其已经抵达了最成熟的市场,要想再往外扩张将面临挑战。
亚马逊在今年夏天斥资137亿美元收购了全食超市,预计未来将在亚马逊的食品配送业务方面起到重要作用。
不过亚马逊发言人表示,亚马逊生鲜在部分地区停止服务跟全食超市的交易并没有关系。(编译/扬帆)
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