2月16日晚间，部分用户反映爱奇艺应用程序无法正常播放，且由于爱奇艺的故障，全网各种终端(比如：电视）都不能播放他们的内容。截至17日发稿，记者注意到爱奇艺应用程序已经恢复正常播放。

对此，爱奇艺随即启动紧急排查，目前正在全力解决导致播放异常的技术问题。对于给用户造成的不便，爱奇艺深感歉意。

此前一天，B站直播也在晚间9时出现短暂无法播放情况，此后2小时恢复正常。