3月15日，光云科技旗下品牌“快麦”与牛气学堂会员专享的7天复工反击战，来到了压轴专场，由来自快麦ERP的高级产品专家紫川带来《复工后的利润内增长-仓储管理》。

    随着前面几天课程分享的落幕，卖家朋友可以从视觉呈现、直播分享、直通车钻展等方方面面提升流量，增加订单，清理库存。对于仓储管理来说，如何降低进货成本和人力成本就显得非常重要了。

    仓库管理有哪些成本费用？

    01 采购进货

    在店铺经营的过程中，采购进货成本是一笔不可避免的开销，如果在采购进货节省成本，积累下来，也是一笔可观的费用。

    02 人力成本

    人力成本是仓库管理中重要的一环，少一个人也能节省不少成本。

    03 快递成本

    平均快递费是1.5-3元/票，这块费用的占比也是比较大的。

    04 营销成本、其他管理费用

    如店铺运营成本、推广成本或其他管理费用。

    此次分享，紫川老师主要围绕如何降低采购进货成本与人力成本来展开。

    如何降低进货成本？

    紫川老师以四个步骤来阐述：

    01 理库存

    可以从仓库库存、在途库存、其他仓库库存三个维度来理：

    你是否知道仓库里有多少实实在在的货？仓库库存还有多少？备货区（大货区）有多少货？拣货区（零售区）有多少货？已入库待上架的有多少货？退货待上架的有多少货？暂存区（如样品拍照）有多少货？次品有多少货？等等都是需要清除的。

    你是否知道采购在途的有多少货？调拨在途的有多少货？退货在途的有多少货？

    你又是否知道其他分仓有多少货？寄存在档口或工程有多少货？第三方仓有多少货呢？

    这些库存的精准度将决定我们可以少采购多少存货。

    02 清滞销

    滞销商品可分为积压货、滞销款、残次品，根本卖不动的货可以按照这三方面考虑，能采退的尽量采退，清理尾货及福袋赠品，尽早将滞销商品转化为钱，来投资利润增长更高的产品。

    03 预测进货量

    每日预测销量可分成三种情况，订单稳定期看日均销量；促销结束后，日均销量可以减去大促权重；订单增长期看历史数据和以往的经验。

    而日均销量（每日变化）=周期内的真实有效订单/周期天数，比如7天的真实有效订单需要排除预售、排除黑名单、排除补发换货订单或促销销量的影响。

    进货周期不发的特殊单包括退款未发货的订单、特殊标签订单（如疫区订单）、进货周期外发货的订单。

    可以从四个维度来进行进货预测：

    1、历史数据变化、近7天销量变化、增长如何

    2、商品的属性，商品产地，进货地、

    3、质量，到货率差或到货不及时，次品率多，生产周期比较长，可以选择不合作

    4、商品实际上的货预测

    更精确的预测日均销售多少，不但可以满足发货周期，又能降低成本，还不影响整个服务指标。

    04 供应商管理

    供应商管理的好，至少可以减少10%的产品成本，优质的供应商会把你的需求收集起来统一采购，货源稳定，也有可能会有更多的优惠。当供应商比较多时，可以整合资源，砍掉不必要的供应商；供应商少时就增加优质的供应商资源；简单的、非核心的产品则可以分散采购。

    供应商管理要做到对于供应商信息，应知尽知，看供应商的产品质量，服务能力；看财务能力，资金链是否稳健；看历史信誉，老板人品等等。

    通过整理库存，清理滞销款，进行更精准的进货预测，再进行供应商管理，尽可能地把进货成本降下来，降到越低越好。

    如何降人力成本？

    紫川老师给了三个解决方法：

    01 流水化作业

    找到适合自己仓库作业及业务流程的模式，根据自己的业务模式进行流水化作业设计，比如有些快销模式的卖家的流程是有些单品单件可以盲扫出库，多件走上架等等。

    尽量使用ERP和硬件设备，减少对“能人”的依赖，用ERP和硬件设备，大概2-3小时就能让新员工上手，流程化操作起来。如何搭建自己的流水线，也可以咨询我们的实施，提高运转的效率，减少时间的浪费，也能降低成本。

    02 细化员工绩效

    如何提升员工的效率、效能呢？绩效是个好帮手，对于绩效设计来说，目标只有一个：又对又快，能量化的工作，按件计优于按时计，比如拣货打包。

    对于绩效设计来说，可以从商品维度、拣货方式和员工级别来进行设计，以拣货员为例，可以以商品的拣货难度和订单的包含数量两个维度来设置积分，例如1个订单拣1-2件是多少积分，3-5件是多少积分。

    也可以按照拣货方式进行积分，比如爆款订单、一单一件、一单多件、相似订单、大单拣货等等，不同方式给予不同的绩效积分。根据商品维度与拣货方式的薪资差来设置一个效率值，保障拣货高效。

    也可以根据员工级别进行设计，以优秀、普通、淘汰三个层级按1.2-1.5倍的维度来设置。

    说完了快，现在来说说对，如何把员工绩效设置对？勤分析售后工单，看看每天因为拣选出错引起的退包有多少？责任到人，规则透明，谁拣选出错，该罚就罚，赏罚分明。

    细化员工绩效不是一蹴而就的事情，起码要花两三个月观察绩效数据，不断磨合调优，培养人才梯队，留住核心人才。

    03 提效工具使用

    以上两个小工具快麦ERP独家提供，可以联系销售专员进行咨询。

    流水化作业搭建完后，通过绩效管理，把每个人的效率、效能发挥到最大，用好用的提效工具，把员工繁杂的日常操作简单化，让员工效率提升。

    抓核心数据

    01 销售数据

    针对不同渠道、不同商品、不同模式的销售数据、利润数据，都需要关注。

    02 服务指数

    售后数据里有多少是产品问题，快递问题，错发漏发问题，交货周期问题，付款后到买家手里，时间多长，链路多长，指标上升是什么原因导致的等等，都可以关注。

    03 库存准确率

    每天或定期看整个仓库有差异的库存比例是多少？这个数据也可以反映出仓库管理水平。

    04 库存周转

    定期看库存周转率，如果某个数据指标异常，那么就可以针对性地去及时发现问题、解决问题。

    对于老板、仓管和财务来说，要习惯每天做报表、看数据，用Excel表格或者直接用ERP进行数据管理都可以，只有牢牢掌握自己的核心数据，才能更好地做决策，同时降进货成本、降人力成本，环环相扣，缺一不可。