市场竞争加剧，运营工作重要性日渐提升

在宏观层面，商业竞争由跑马圈地走向精耕细作，运营工作价值凸显：企业越来越需要贯彻精益管理的思想，做到基于数据分析、不断优化的精细化运营。运营部门正是承担这一工作的核心部门，面对运营工作带来数字化需求的爆炸式增长，它常常感到棘手：

1、数据分散在相互割裂的不同系统之中，采集使用十分困难。假如采用商业智能方案，就只能采集数据无法完成操作层面的深度整合。因而只能事后分析，无法事中干预。若想完成事中指令下达，对众多系统达到操作层面时时打通。

2、采用传统定制开发方式对接多个系统也非常困难，需要熟悉老系统的编程专家，还需要花费大量时间、精力。集成开发虽可以完成集成搭建新系统支撑业务发展，但成本极为高昂，日后系统修改也非常困难。

3、运营部门自身通常没有一支专业的程序员队伍，这是因为一方面维持程序员团队成本很高，另一方面经费也十分紧张。

推荐基于数字中台的数字化运营方案

领先企业是如何做的呢？阿里高管曾参观世界上最成功的手游公司Supercell，提出了中台的概念。当时Supercell用不到两百人的规模每年创造15亿美元利润，它的秘诀就是复用素材、算法，低成本打造游戏与系统，他们利用强大的数字能力，改善企业运营，快速试错，创造了竞争对手无法匹敌的竞争优势。阿里总结这套打法，提出了中台的概念，巧妙的解决了运营工作资源有限却任务艰巨的矛盾——企业缺人缺钱，数字运营却要海量建设集成各种系统，实现各种系统操作层面的一体化，从而实现数据积累分析、运营改善，以支撑企业整体效率提高。

采用这种基于数字中台的方便快捷的数字化方案，企业不需费时费力从底层开始一行行敲代码搭建系统，就能高效搭建系统、集成系统、修改系统，从而真正专注于运营工作。

中台虽好，但中台是否专属于像阿里这样技术实力雄厚、具备独立研发能力的领先科技企业呢？其实不然，早在中台概念诞生前的2008年，魔方软件团队就推出了革命性产品“魔方网表”，其设计理念与后来的数字中台概念高度吻合。运营部门推动企业采用魔方网表这样的中台产品就能拥有快速开发、快速试错、精细运营的数字中台能力。可以说，魔方网表这类中台产品出现推动了中台的平民化，让中台不再高不可攀，是特别适合企业实现数字化运营的方案。

魔方网表数字中台，功能强大易于使用的数字中台产品

从诞生的那一刻起，魔方网表，就致力于打造一个功能强大又简单易用的平台，力图帮助企业用最简单、最快速、最敏捷的方式达成高度定制化的高效数字系统。与仅仅满足一些简单数据填报需求，处理简单业务逻辑功能的薄弱平台截然不同，魔方网表除了能实现简单应用，还可以支撑大中型企业核心系统建设，适应复杂IT环境，集成众多系统，搭建大型应用，实现复杂功能。同时它能在操作层面实时打通业务系统，提高运营效率，是一款文科妹子也能使用的强大数字中台产品，完美契合企业运营工作的要求。

凭借超前的意识和多年的努力，魔方网表获得了小米、华为、中国人寿、中国商飞（C919大客机）、西南林业大学，等大量企业和组织的应用验证。这些组织选型采购流程相当严格，通过他们的认可实属不易，另一方面，在与这些优秀企业合作中，魔方网表对于如何推进中台在组织中应用积累了大量经验。

使用魔方网表不用写代码，使用起来非常简单，学习门槛很低，各类学习资源十分丰富，不懂编程的运营人员也能轻松掌握，甚至直接参与到系统集成搭建之中。能读懂代码的技术人员使用起来更是得心应手，开发效率能达到传统开发方式的几十倍。

举个例子，我有个朋友是一个不懂编程的文科女生，经过简单学习每天抽零碎时间就搭建了各种实用周边系统，弥补了核心运营系统的不足，提升了运营工作的效率。

为了满足想要更快推进数字化运营的企业，魔方软件提供基于平台的定制开发服务。利用魔方软件高效灵活的定制开发服务，能帮助运营部门快速上线系统原型，并根据反馈灵活改进；当系统上线后，业务需求发生了变化，软件仍可持续改进，实时动态匹配业务需求。系统交付后，不懂编程的运营人员也能轻松修改，让运营系统永不过时。

案例

华为技术有限公司是全球领先的信息与通信技术（ICT）解决方案供应商，全球第一大电信设备供应商，为运营商客户、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务。

面对国内外形势的纷繁复杂的变化，华为也在积极进行相关的战略布局调整，IT运营指挥中心OCC项目作为华为流程IT试点的变革项目，发挥着重要的作用。业务多样性和频繁调整，决定了一个能够快速响应变化，适应各种变动需求的应用平台对于运营指挥中心的重要性，这也是魔方网表进入华为流程IT的原因。在OCC项目中，魔方网表作为支撑技术中台的最核心组件，充分体现了无代码开发的平台优势，让业务人员可以直接参与到业务系统的搭建工作中来，缩短了整体系统开发的需求链条，减少了新系统的上线时间，同时保证了系统的稳定性。比较传统的开发模式，魔方网表至少节省了2/3的时间，为整体战略布局和业务调整节约了宝贵的时间和人力。

魔方网表集成能力强的优势也得到了极大的体现，OCC项目中，在极短的时间内，打通了华为主要的系统的链路，包括华为各种应用的API中心，日常工作紧密结合Welink 、eSpace、Plink等工具。

同时作为数据中台，魔方网表提供的ODATA和Open API的能力，也为华为各个子系统的数据链路的整合提供了新的思路，帮助华为的供应链，GTS等部门成功的进行了各种数据链路的打通。

图 华为运营运行指挥中心架构图

下面以华为作战室系统为例，做详细介绍：当有一个紧急事件发生时，“作战室”系统会针对该事件，按照事件的类别、等级，按照预设的逻辑，自动去拉一个专门的IM群，同时生成一个用于跟踪对这个事件的“作战室”应用页面。这个专门IM群可以是一个微信群，或者一个钉钉群，或者其他IM群。该群成员是由系统，按照事故等级、事故类别，从数据库中自动检索出来的。同时系统还会把该事件相关资料发到这个群里。有了对应的IM群和追踪该事件的页面，公司就在第一时间拥有了一个专门针对该事件的作战室，这些由系统精挑细选出来的专门“作战人员”，就可以在IM工具与相关应用的支持下开展工作，并将处理的结果，记录在专门的作战室页面中, 进度也可以在这个页面中随时共享查询。

图 “作战室”系统（基于魔方网表快速开发平台）

在华为运营指挥项目中，魔方网表和华为一起努力，在其中起到了不可忽视的重要作用，也见证了中台概念逐步在华为被接受和落地的过程。

在中国人寿，最开始引入了魔方网表，是为了构建一个端到端的一站式数据收集平台。平台投入使用后效果不错，满足了中国人寿使用场景中人员范围广泛，岗位众多，填报应用要求界面简洁和操作简单要求，帮助企业提高了填报效率。

后来随着中国人寿对于魔方网表应用程度不断加深，中国人寿对于魔方网表的定位也就更改为真正的数字中台。

他们为了充分利用魔方网表为各分公司赋能，增强分公司管理创新能力，有计划有步骤地采取了一系列措施，大范围推广魔方网表。首先选出部分子公司，按照实际使用场景制作系统，然后在总部开展案例征集与优秀案例评选活动，利用这些案例促进更大规模的推广。在中国人寿为分公司赋能的过程中，魔方网表组织结构分级分治的功能起到了极大的作用。通过这种层层配置子管理员方式，将管理创新能力逐层下放，增强了企业的活力。

再如小米公司，它在世界500强上榜的互联网企业中排名第7，是中国最快上榜的企业。小米公司产品丰富，业务线多达几十条，面对每日涌入海量数据，它们选择魔方网表平台与基于该平台的软件定制服务，打造了业财融合的智能财务共享平台，每日自动完成庞大数据的分析统计工作，并在操作层面与各业务系统深度融合。

魔方网表数字中台，是一款能让文科妹子也能碾压程序员快速开发平台，可帮助企业不写一行代码快速搭建修改系统，轻松实现与公司原有系统操作层面深度集成，助力企业精细化运营。使用这一数字中台的企业超过十万+，其中不乏入围世界500强的企业，包括中国人寿、华为、中国联通、中国电信、中国移动、中国石化、小米等十多家公司。像500强企业高度复杂的使用环境也能支撑，中小企业相对简单的要求就更不是问题了。选择这款业务中台标杆产品，完全可以帮助企业实现基于数据的精细化运营，满足支撑企业快速发展的需要。