越来越多的互联网企业如今意识到保护用户信息隐私是企业不可推卸的责任,尤其在塑造用户良好的体验感方面,信息隐私保护是重要的一环。

然而还有部分互联网企业并不知道在保护用户信息隐私方面能够起到关键作用的虚拟中间号这样一种云通信产品。

虚拟中间号,顾名思义,就是一种以保护信息隐私为目的,保护通话甲乙两方号码信息隐私的产品,在通话过程中对主被叫进行隐藏保护,通过中间号码X进行联系,确保双方真实手机号码不可见,用户隐私不泄露的语音通信产品。

玖云平台的虚拟中间号产品——云呼小号,非常成熟的虚拟中间号产品,已经过市场数年和上万家企业的考验,在保护客户信息隐私方面发挥了重要作用。

云呼小号保护客户隐私,防止客源流失

互联网企业,特别是互联网教育、婚恋、电商、法律咨询、医疗平台等等,一般在注册时,用户就将个人的真实情况填写进去,包括年龄、性别、身份信息、手机号码、地址、需求等,那就意味着互联网平台掌握了大部分个人信息数据,一旦信息数据被盗卖,平台网站则面临着道德与法律以及社会公信力的质疑与谴责。

如何保护好信息隐私?比如婚恋网站为满足网站保护客户隐私需求,接入了云呼小号,提供虚拟中间号隐号通话功能,客户真实号码信息是被隐藏起来的,通过号码X外显,保护了客户个人信息隐私,防止了数据被倒卖泄露。

而且,一般互联网平台在拉新客户做推广营销是花费了巨额广告费的,获客成本高就意味着客户留存对网站也至关重要,一旦客户大规模流失对网站而言运营损失巨大,因此云呼小号隐号通话功能屏蔽盗卖客源信息也在一定程度上阻止了私单交易,让平台因私单交易而导致的新客户留存问题得以解决。

提升电话接听率 让推广变得更简单

玖云平台推出的云呼小号方案,还能提升电话接听率。其可以通过第三方真实小号X为主被叫双方建立通话,且X号码外显为真实的手机号码,在呼叫客户的过程中,该号码外显手机号,完全解决了固话被拒接的问题,在短时间内就能快速提升用户的接听率,进而提升转化率。且可根据平台网站需要,小号AXB模式可以智能匹配全国各大城市号码,如北京的客户匹配北京的X号码外显拨号,上海的客户匹配上海的号码拨打,这对于有全国业务的互联网平台非常适用,让电话的接听率实现50%增长。

关于玖云平台

玖云平台是大众通信最新推出的通信能力开放平台,通过提供通信能力的接口,让企业通过几行代码的接入从而实现通信功能。此前大众通信一直聚焦于语音技术的研发,多年以来,在证券、基金、银行、保险、物流、房地产、电子商务、教育培训、科技、互联网+等领域向众多企业提供商务语音服务,目前服务的企业客户达数万家。玖云平台得益于大众通信一直以来在语音技术领域的研发经验,其语音产品的技术实力拥有绝对优势。