如今保险代理人行业正发生着巨大的变革。传统金字塔结构与扁平化组织模式的碰撞既带给了保险中介机构机遇,同时伴随而来的挑战也不小。作为互联网保险科技服务平台,i云保想要持续赋能代理人,就得帮助代理人解决所有痛点的前提——获客。
i云保通过持续服务代理人,积累了非常多代理人的日常展业行为画像。比如宝妈代理人和宝妈客户之间的互动及获取信任感的过程会更加自然和顺畅,比如部分代理人则更加擅长与自由独立的青年客户群体进行沟通等。另外在代理人层面,除了地域、出单偏好、出单行为、互动方式等因素,i云保会根据上千个内部因子描述各个维度的用户标签。
不仅如此,i云保还通过保险意愿度、缴费能力、家庭构成等内部及外部数据,抓取出很多关键因子,通过客户的理解、了解等因素利用大数据的方式建立用户画像,并通过模型算法,把客户和代理人进行更优匹配。精准客户群体后,再在该相对精准的客户群体里进行更精细的资源分配。在经过高匹配度分配后,出单率高于比平均水平的3到5倍。
除此之外,该分配方式还形成了良性互动,一方面提升了成交概率,另一方面也大大缩短了转化周期。据统计,之前平均大概需要30到35天左右的转化周期,如果交易的是短险产品,那么转化周期就能平均缩短7到10天。
以前传统的保险代理人进入到保险销售行业里基本上靠人拉人的模式,大部分传统保险代理人可能是从身边的熟人开始展业,所以整个展业范围相对来说非常有限,且在整个过程中也有存在许多需求把握并不精准、碍于情面等局限性。
想要打破陈旧的展业逻辑,其核心就在于怎样持续地输出潜在客户。i云保活水计划的推出很好的解决了这一问题。以前的朋友圈仅仅能支持一个较短的获客阶段,如果没有源头活水,代理人想要长期在保险行业里生存下去,就要面临更多的挑战。但轻社交扩大了代理人的展业范围,确保了持续的客户来源,可以培养出更大的存量客户池,加上后期的服务,提高复购率,就能确保代理人在行业中发展得更加持久。
解决获客的最终目的是提高代理人收入减少流失率,i云保扁平化的组织模式推动了代理人向专业化、精英化发展,为代理人长远发展提供了极为坚实的后盾!