在10月22日举办的“91全球移动应用世界2012金掌奖”颁奖典礼上,百度手机浏览器因得票率同类居首而赢得中国手机浏览器软件“最佳体验奖”,这意味着百度手机浏览器已建立起出色的用户体验口碑。

显然,在获奖的背后,离不开百度手机浏览器团队对用户体验的持续关注与改善。据了解,百度手机浏览器此次得奖皆应归功于其团队全力祭出的一套“组合拳”——5维极致用户体验,它从五大维度将百度手机浏览器用户体验做到了近乎完美。

一维:创新极致体验 超越竞品

在应用软件设计日趋同质化的今天,产品于体验上的创新无疑是快速吸引用户的最佳突破口。百度手机浏览器始终崇尚创新精神,不断在用户体验上寻找新的途径,甚至将其发展为同行业的新标准。

创新首屏widget设计。

为了带给用户更全面更丰富的信息,百度手机浏览器在首屏信息展示上进行了突破性创新设计——加入了模块化的widget设计,让天气、地理位置信息及百度搜索热词榜等与用户生活相关的信息一目了然。同时,Widget本身也可下滑展开,以显示更多内容。此外,widget在信息内容组织上同样有所突破,其将地理位置信息与本地服务进行了创新结合,用户只要打开浏览器就可以获得想要的所有应用而无需下载。

浏览体验采用的“主体突出”为百度手机浏览器赢得了不少加分。与PC相比,在用手机浏览web网页时不可避免会因屏幕小而对浏览体验有所影响,为此,百度手机浏览器率先创新设计出“主体突出”,即将网页的主体内容以更适合用户阅读的信息排版方式展示给用户的,若用户点击网页主体内容即可生成方便阅读的阅读页面,新颖而便捷。

二维:自然易用体验 提升使用效率与舒适度

当用户体验成为互联网产品叫卖的资本,滥竽充数者便不乏其中,或浮于表面未能深入,或研究方向出现偏颇。在对移动端产品用户体验的交互趋势进行深入研究之后,百度手机浏览器团队发现,传统意义上的易用设计已经无法满足移动终端用户的体验需求,而只有自然交互设计理念指导下的体验设计才能让用户通过直觉操作或自然手势交互完美达成操作目标。

无论看到什么图标,用户完全跟着感觉操作便能准确直达,无需费时费力研究用法,这对用户而言无疑极具诱惑。百度手机浏览器首屏采用了类似于android系统本身特有的宫格图标的排版方式 ,从而让用户很容易联想起android系统图标的操作模式,即只需要长按图标就可能够进行删除、重命名等操作。此外,百度手机浏览器首屏允许用户随意新建网址、文件夹以及web App,其中,文件夹功能又可以让用户更好的整理页面,从而让界面不会像其它很多浏览器一样因加入过多自定义元素而变得臃肿不堪。

简单而有趣的“摇一摇” 自然手势一直是广大用户的心头爱,而这种可让交互更加自然便捷的操作体验正是百度手机浏览器的追求。在百度手机浏览器android版的widget设计中,用户同样只需轻摇手机就可以让热词榜单刷出新的内容。

减少用户的操作步骤也是自然易用体验的一个重要目标。百度手机浏览器在缩短操作路径方面进行很多了人性化设计。比如将搜索与浏览融合,让用户在点击地址栏时即可直接进行搜索或者输入网址,无需再进行功能选择。再如对快速书签面板的创新设计,使得调出书签界面与添加书签可以一并完成,而其它浏览器则至少需要3~4步。

三维:视觉感观体验 让视觉逻辑更加清晰

简洁清爽,重点突出,注重细节,百度手机浏览器通过三大特色设计,为用户带来了足够清晰而舒服的视觉体验。

比如,根据移动场景的需要,百度手机浏览器地址栏在满足网址跳转的前提下,更结合了百度强大的搜索能力加以改进。用户只需点击熊掌图标,就可以通过清晰直观的选项面板,方便地进行分类搜索。

百度手机浏览器特的线性化图标设计颇有特色。为了与android系统风格更好地融合,百度手机浏览器通过造型极为简约的图标,高度概括了各个功能的特点,既保证了形式感的统一,又极大方便了用户的理解。

四维:百度品牌体验 简单可依赖

尽管并非人们熟知的百度熊掌 ,但百度手机浏览器采用了身穿白色太空服的小熊标识,依然具备明显的品牌传承度与一致性,而宇航员的形象也传达出科技、未来、高效的特色。

此外,在主界面风格上,百度手机浏览器采用了统一化的扁平化界面设计 风格;而在色彩运用方面,则通过大幅度的留白以及红蓝合理搭配,出色地传承了百度品牌传达给用户的“简单可以依赖“的产品气质印象,即力求突出信息内容的直观呈现,减少无谓的视觉干扰。

五维:情感体验 从亲和到留恋

当移动互联网的迅猛发展使得产品更新换代过快,进而导致用户黏度普遍不高,百度手机浏览器则格外注重产品本身与用户情感的交流,以增强用户对产品的依赖感与喜爱度。

贴心的情景化生活服务成为人们喜爱百度手机浏览器的一大主因。无论伦敦奥运时推出奥运专题金牌榜,还是《中国好声音》热播之际及时打造的“好声音快链专区热门学员贴吧”一键直达,总能时时刻刻让用户感受到生活气息,从而逐渐形成了强烈的依恋感。

通过以上5个维度体验设计的有机结合,百度手机浏览器已成功形成用户体验闭环机制,并不断驱动其为用户带来极致完美的操作体验。在当今略显浮躁的移动互联网时代,百度手机浏览器依然能够做到真正以用户体验为导向,实属难能可贵。

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