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收费模式之变:时间收费类网游的征途(2)
2013-07-09 16:50  178.com    我要评论(0)
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消息传出后,在游戏玩家中引起了巨大的反响,很多玩家表示提价后将可能离开游戏。在此消息的背后,网易在给经销商的折扣上也相应降低了1个点,拉升收入意图明显。对此行业内的分析人士则认为,如果网易此举造成的玩家流失率不超过1/3,那么在短期收入上就是成功的——2013年5月15日,网易公布财报,在线游戏收入增长11.3%,丁磊表示“2月对《梦幻西游》和《大话西游2》进行的价格调整和用户对新游戏《大唐无双2》、《武魂》的高度认可,是在线游戏收入同比增长的主要原因。”

但是在随后的电话采访中,也证实了《梦幻西游》和《大话西游Ⅱ》的玩家出现流失,丁磊表示:“目前看来,一切还在我们的预计范围之内”。

除了价格调整之外,网络游戏收入增长最主要的手段来自日常运营,如前文提到的《梦幻西游》“灵蛇礼包”,直接带来的收入即有50余万元。但是在一些道具收费的网络游戏中,一名超级人民币玩家单月的消费就有可能超过50万元,这也是在《征途》大获成功之后,国内新开发的网络游戏几乎全部选择了道具收费模式的主要原因。

不过实际上,在时间收费的网络游戏中,人民币玩家依然可以通过现实中的金钱优势获得装备属性上的优势,一些玩家心目中“时间收费模式能够使游戏保证公平性”的认知早已做古。以《梦幻西游》为例,由于游戏中人民币玩家的需求,游戏内涌现了大量的第三方打钱工作室,人民币玩家可以通过现实中的货币购买游戏中流通货币,而一些在线时间较长的游戏玩家也可以用流通货币换取寄售点卡或将货币、装备出售给人民币玩家,三种类型的用户经过很长一段时间的共处早已形成了一个默契的生态链。

这个生态链里的每一方都可以获益,自然可以和平地维系下去。而对于运营商来讲,在通过调控手段保证这种默契不对游戏经济系统和平衡产生过度影响的情况下,也不会将其作为危害——一方面人民币玩家的需求如果被扼杀造成流失是一种损失,而普通用户实际上也可以获益,另一方面包括人民币玩家和第三方打钱工作室也都需要消耗点卡,能够给运营商带来更多的收入。这些发生在玩家之间的行为尽量交易金额庞大,但对运营商而言多数是无法触碰的,《梦幻西游》等游戏尽管可以通过一些新增的货币系统进行简单的道具收费,但如果对整体的收费模式进行激烈的变革,那么所造成的影响可能会对这一生态体系造成打击,因此只能通过价格调整的手段适量提升收入。

对已经运营的时间收费网游来讲,随着市场环境的恶化,用户数量很难在短期内获得大规模的增长,只能在市场宣传之外寄望于游戏品质带来的口碑传播,收入的增长主要通过日常运营活动的拉动。但对于运营团队来讲,很多以提高收入为目标而进行的运营活动也是如履薄冰,一有不慎就会在既有的玩家群中引发轩然大波,如《剑网3》在5月初以3800元的虚空交椅为卖点的“我为剑网3代言”活动。

对于《剑网3》这款游戏来讲,近两年来影响最大的事件非2011年初的西山居工作室MBO:2011年1月,在客户端游戏市场上久久无甚作为的金山软件宣布进行业务重组,并于4月11日最终完成股改。这次重组主要是将若干附属公司归入新成立的西山居公司,26名核心员工出资1.89亿港元,换取新“西山居”20%的股权,而金山集团则享有剩余80%的股权。通过此次MBO,金山既挽留住了核心员工,又通过股权激励的方式授予了西山居管理层充分的自主权。

MBO的效果明显。在一年之后的2012年第一季度的财报透露,“西山居自完成MBO并实施研发运营一体化战略以来,其运营效率和盈利能力大幅提升”到了2012年第四季度,金山旗下网络游戏每月平均付费账户数达到165万人,较上季度增长8%及较上年同期增长24%,“乃主要归功于《剑网3》玩家的持续增加”。对于在线游戏收入占总收入60%左右其中《剑网3》又是收入重中之重的金山来讲,《剑网3》这款游戏的用户和收入增长至关重要。

《剑网3》这款游戏也接近运营五年,5月8日迎来了最新的一部也是改动最大的资料片“安史之乱”的内测。对于西山居的团队来讲,高质量的内容更新是维系现有游戏玩家保证持续运营和增加新用户的基础所在,此前每一次的版本更新也意味着新一轮的用户增长。为了迎接这个新的资料片,西山居在5月2日开启了一个“我为剑网3代言”的活动。

我为剑网3代言活动的主要内容是战友邀请,玩家可以获得10个附属帐号并通过这些帐号邀请好友一同进行游戏,10个附属帐号在游戏内充值或消耗通宝达到一定条件,邀请的帐号即可获得一定的奖励,受邀进入游戏的玩家也可以获得一些升级上的奖励。邀请帐号获得的奖励包括挂件、特殊称号、马饰以及颇具话题的真人坐骑虚空交椅,其中阿婆版的虚空交椅需要附属帐号累计充值消耗3800元。

这一活动推出后在大量剑网3玩家聚集的微博和贴吧上引发了大量的讨论。在此活动之前,剑网3每年在一些重要的时间节点也会推出一些充值活动,同类如《魔兽世界》也有类似的战友招募活动,都没有造成玩家方案,但此次活动却被大量玩家批判。一位剑网3的资深玩家认为这一反应主要是部分玩家对运营团队对拉动收入增长的过分迫切以及活动门槛设置过高表达的不满,实际上这种充值活动完全依照玩家的自愿,玩家可以根据自己的消费能力自行选择是否参加,即便不参加也不会对游戏进程产生任何影响。

在《剑网3》也有类似《梦幻西游》仙玉系统的设计——支持点卡与游戏内货币互换的通宝系统,除了换取游戏内货币外还可以购买一些限量的外观道具。游戏最主要的提升收入的运营方式是通过充值活动来刺激玩家购买点卡充值。充值活动一般利用游戏内稀有的称号、挂件、马具甚至坐骑来吸引玩家,每次的效果都很显著。虽然其中一些称号或者马具对属性有一定的影响,但是十分轻微,并不会对玩家的正常游戏产生太大的影响。

《剑网3》中通宝可购买的一般是外观道具

与国内其他网络游戏相比,《剑网3》的用户构成较为特殊,以女性玩家为主,所以一些能够让玩家在游戏中的形象更加漂亮的特殊挂件、服装等对其颇有吸引力,游戏内的通宝商城所主打的商品主要也是这些物品,但是此运营团队一直不敢完全转换模式,而是提供了更多可以免费获取外观道具的途径:与媒体、渠道的资源互换,不时通过一些游戏内的道具礼包换取推荐与曝光,同时也让一些不愿意花钱的玩家有机会获取一些特殊外观道具。

这种资源互换的价值很难衡量,在这个过程中生成的《剑网3》道具礼包甚至成为一些人的生财之道。在网络交易平台淘宝与5173上,一些《剑网3》的外形道具都有很好的销量,比如一名淘宝商家售卖的“蓝色罗伞”道具标价18元,在30天售出123件,该商家售卖的其他一些道具礼包也都有很好的销量。这些第三方平台上的交易表明为了获取某些特殊的道具,一些《剑网3》玩家是不惜付出金钱的——但是如果所有的道具都是由官方商城售卖的话,那么一些玩家的反应也许就会有所不同。

官方在道具交易市场上的束手束脚给了第三方交易平台巨大的空间。国内著名虚拟物品交易网站5173内部人员透露,在2013年的《剑网3》交易流水超过1亿元人民币,最高一天的交易额在50万左右。同样在5173平台,《魔兽世界》每年的交易额也超过1亿元人民币,即便是内部经济交易体系十分完善的《梦幻西游》年交易额也有2500万左右。

虚拟的阶级与模糊的边界

在内测近十年之后,网易于日前公布了《梦幻西游2》,希望让这款生命周期已然很长的常青树网游继续焕发青春,而暴雪也在今年迎来了《魔兽世界》的9周年生日,《剑网3》的在线人数和收入在近年也有所提升,这三款时间收费网游让人们见证了这一模式的巨大生命力。而在其他一些时间收费游戏里,如《完美世界》、《永恒之塔》等,道具收费的很多设计早已应用地炉火纯青,但由于游戏后续版本更新中存在的一些问题和游戏生命周期的问题,近年的在线人数和收入都有所下降。

在道具收费网游盛行之后,时间收费网游的用户普遍将自己所玩的时间收费网游当做一片净土,业内普也遍认为相比道具收费游戏来讲时间收费游戏更能保证游戏的平衡性不被金钱所左右,能够保持公平性。但是实际在所有的时间收费网游里,现实中的阶级也无处不在,玩家很难找到真正的公平。

以《魔兽世界》的国服为例,在《燃烧的远征》上线之前,金团在游戏中便已经蔚然成风,而在今天代打、代练、金团等都已成为了常态,人民币玩家只需要出售点卡或在第三方交易平台直接购买金币就可以通过金团获得一些普通玩家梦寐以求的高级副本装备与武器,例如在《魔兽世界》著名公会七煌网络的官方淘宝店上,代打装备有着明确的标价,如装等530的一套装备需要1700元。

作为《魔兽世界》的运营方,暴雪在战网商城中所出售的坐骑与宠物以及《魔兽世界》TCG卡牌中可在游戏中兑换的道具与宠物、坐骑等也可以看做是一种已经成熟的微交易模式,相比道具收费网游而言只是无法在游戏内直接购买。此次暴雪在蓝贴中的表述很大一种可能就是让在游戏内直接购买暴雪官方商城的物品成为可能,而是否会在内部商城增加更多的宠物与道具则有待最终的证实。

世界范围内,微交易已经成为一股趋势,无论是网络游戏中的道具收费、主机游戏中的各种付费dlC还是Appstore、Google Play中多数游戏中提供的内购道具,都意味着游戏行业已经将这一模式作为提升收入的共识。对于玩家来讲,在这一不可阻挡的趋势面前,对微交易也逐渐教授——微交易这一模式并不是原罪,关键还在于最终形态。如果一款游戏通过微交易系统提供给愿意花钱的玩家的一种"可选择性",不愿意花钱的用户依然可以付出时间成本和机会成本来达成同样的追求,那么并不是不可以接受。但是如果在游戏设计上将游戏的核心体验设计成"不花钱就没办法继续"的话,那么就会被很多玩家所排斥了。对于适应了时间收费模式的玩家而言,更是如此。

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关键词: 魔兽世界 梦幻西游

责任编辑:张飞

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