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游戏商业化之痛:用户衷情免费 增值服务失灵
2013-09-13 19:08  牛华网    我要评论(0)
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牛华网 刘楠 9月13日报道

凭借国内庞大的用户基数,中国区域已经成为海外热门游戏厂商不可多得的重要市场之一,但可怕的是,伴随着用户量的节节攀升,商业化模式却在这片沃土上寸步难行,在这种情况下,游戏厂商只能通过发布免费版和收费版来满足不同需求的中国玩家。

中国玩家在海外游戏厂商的眼中是一群“怪咖”,他们对免费情有独钟,即使你是多么优秀的一款游戏,只要收费,用户就会避而远之,难道国人差钱?这一点从中国消费者成为奢侈品的主要消费群体上就可以否定,那到底是什么让国人玩家对收费游戏如此吝啬?

免费+增值服务成为本地化良方?

国人对奢侈品的向往和迷恋,让店里从不挂出“SALE”标志的奢侈品店,还要每年按惯例涨价一次,更有奢侈品品牌针对中国市场实行高于其他国家的售价决定,成为海外奢侈品本土化的一大特色。

而对于游戏市场,售价仅为0.99美元的游戏却难以撬开国人的钱包,业内人士纷纷认为,收费游戏难以让国人接受,只有免费才是王道,而免费+增值服务才是海外游戏厂商甚至是国内所有游戏的黄金商业模式。

而在今年的Chinajoy上,360副总裁陈杰也认为中国玩家更能够接受道具付费的方式,而不是付费游戏的设定,最好是完全免费的,“道具可以让用户得到荣誉感,是用户容易接受的方式。”

然而正是这种被大家认为是中国玩家最容易接受的“收费方式”,在国内骂名四起,以此前被玩家口水淹没的《植物大战僵尸2》来说,尝试内容收费让其在国内上线第一天就收获玩家的无数差评。

如果说,是因为过度内置收费才引发《植物大战僵尸2》的口水战,那《滑雪大冒险》在国内市场的不景气,就切实的印证了中国玩家需要的不是内置收费,也不是什么增值服务,他们需要的是切切实实的免费。

据了解,《滑雪大冒险》的原版《SkiSafari》在国外需要付费下载,而在国内提供免费下载,通过将下载的花费平衡到内购中,另一方面,通过运营手段来平衡价格和体验,比如中国版中会不定期进行促销,购买任何道具去广告、限时折扣、节日搬家促销等。 

不管是PC端的大型游戏还是手机端的单机游戏,免费总要比收费来得更加有吸引力,而在细细分析下我们发现,愿意为游戏付费的玩家大致分为三个级别,第一级别就是为了玩游戏而玩游戏,并不在意是否付费,这一类玩家在PC端大型游戏中比较常见,他们被戏称为“土豪”(人民币玩家)。

另一类是宅男级玩家,他们视游戏为生命,在现实生活中的种种不如意试图从游戏中找补回来,把游戏当成生活,而为游戏付费也就等同于花生活费。最后一种,也是我们身边最为常见的一个群体,他们是被游戏玩了的玩家,只能通过充值,来让自己的装备更加高级以便通过那些难以通过的关卡。

分析人士认为,所谓免费+增值服务的收费方式,则是绑架用户,利用玩家的某些心理因素,激发玩家求赢若渴的心态,游戏开发商通过增加游戏难度,让试图不花钱就能玩通关想法成为不可能。正因如此,海外一些游戏被冠上“乱收费”的骂名。

导致游戏厂商难以在娱众的同时收获利益,一方面是国内玩家的特殊心理,另一方面,泛滥的破解版以及无休止的越狱让游戏厂商感到错愕。

破解+越狱扼杀内置收费

根据今年年初GameLook(游戏大观)统计的数据显示,以国内热门游戏《我叫MT》为例,截止到今年3月初,《我叫MT》在破解市场的下载量情况,91显示的下载量为111.3万次,PP助手下载量为50.8万次。

GameLook分析认为,《我叫MT》iOS正版市场占据了下载量的55%,破解市场则达到45%,这说明即使是iphone5发售、整个iOS游戏全球都转向免费游戏后,在中国依然有大量的用户还在使用越狱渠道安装盗版游戏。

目前市面上常见游戏都有相应的破解版,包括《植物大战僵尸2》、《小鳄鱼爱洗澡》等等,破解版游戏已经成为一种市场行情,玩家也对此乐此不疲,既免费,又能在游戏中无敌通关,大大降低游戏的难度,何乐而不为。

然而这却引起了游戏厂商们的恐慌,近期有消息称,《Gentlemen!》游戏的开发团队Lucky Frames最近在官方发表了一篇博客,他们给出了《Gentlemen!》在Android平台的具体运营情况:卖出144份、盗版则达到了50030份。

对此,代理《水果忍者》、《神庙逃亡》等热门游戏的乐逗游戏方面无奈表示“ 我们没办法控制我们游戏被破解”这或许是中国国情,也或者是中国互联网法规举步艰难,“我们只能要求一些正规渠道,大型渠道下线被被破解版本。不能根本解决全部被破解版本的下架,只能将破解版本扩散降至最低。”

分析人士认为,盗版游戏将对游戏行业的长久发展埋下祸根,一些游戏厂商很可能因为没有资金的支撑,导致一些精品游戏无法面世,盗版游戏就如一场恶性循环,最终的结果只会导致平台上优秀的游戏越来越少,游戏整体质量大幅下降。

根据2013年全球移动游戏产业白皮书中所统计的数据显示,目前玩家更倾向于为卡牌类和MMORPG类产品付费,二者的付费率分别达到35%和20%,卡牌类产品在今年迅速崛起,而MMORPG的逐渐崛起则标志着一定游戏逐渐向重度化发展。

其中,对于移动游戏消费者的消费习惯来看,有34%的玩家首次充值是因为游戏内促销,而另有30%的玩家首次充值是为购买道具或强化装备。相比之下,跟随新手引导充值或为购买体力、跳过等待时间的玩家仅为20%和16%,这样的数据证明在当前移动游戏的消费仍以冲动消费为主,因此移动游戏支付渠道的便利就成为决胜关键。

在资深游戏分析师丁驰看来,道具收费模式,是目前端游页游手游最稳健可靠的盈利模式。并为国外所接受(《PVZ2》等各种国外单机大作),且有比较强健的生命力。

另外,根据白皮书的数据显示,其中56%的玩家首次为移动游戏付费金额小于10元,而有24%的玩家在11至50元之间,该数据证明移动游戏玩家在初次引导付费后仍不能确定其可以成功转化为留存用户,需要后期玩法以及付费点的配合才能够成功转化。

影响玩家付费的因素多种多样,但相较于玩家在网游上的大把投入,手机游戏的付费金额则是小巫见大巫,据了解,按照目前在国内最热门的单机休闲游戏《植物大战僵尸2》计算,月流水也只有1200万,将将达到国内手机网游的TOP20水平,而《滑雪大冒险》的月流水只在400-500万左右。

而在国内游戏市场,行业将月流水超过1000万元人民币作为成功产品的标志,而这其中不乏《我叫MT》、《捕鱼达人》、《时空猎人》等国产热门游戏。

结语:

随着游戏行业已经成为中国互联网的热门行业,许多端游、页游厂商甚至于其它领域的企业也开始转战手机游戏,伴随着从业者的不断增加,热门游戏的不断出现,国内玩家付费问题或将更加严峻,整个游戏市场也将出现两极分化的现象,而如何突围,成为所有游戏厂商的发展阻力之一。

新闻热线:010-68947455

关键词: 手游

责任编辑:褚福普

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