运营商如何应对冲击？

高骥远

与当前电信业发展陷入停滞的是，OTT业务正大放异彩。据HIS所发布的一项最新电子产品的专题报告显示，OTT设备出货量从2012年到2013年上升了20%：2012年为14.3亿部，2013年为17.16亿部，这意味着全球每4个人就有1个人使用OTT设备；预计2014年还将增长20%，到2017年总出货量将增长86%，达到25.7亿部。

中国移动总裁李跃坦言，在移动互联网冲击下，中国移动已感受到巨大的压力，2012年中国移动短信和彩信收入大规模下降，2013年上半年语音收入增长也明显放缓，在全球范围内，基础电信运营商都已收到互联网企业的现实冲击。但他认为，从电报、传真机、移动电话、OTT应用来看，每隔10年就是一代技术更新，电信运营商历史超过百年，一直与时俱进，一定会在互联网时代找到新的生命力和玩法。

“新的生命力”就是4G。无论是“信令之争”，还是流量矛盾，都能在4G时代很好的化解。目前，4G商用起步，中国移动将推出以流量为主的4G资费策略，流量套餐升级到以G为单位，而中国电信方面也明确表示，“4G用户的流量单价肯定要比现在的3G便宜”，从这个角度去看，微信及其他移动应用所带来的上网消费潮流，与4G的消费理念不谋而合，或许4G可以借助微信等此类应用大放异彩。

中国移动前董事长王建宙曾就表示，类似微信这样的数据业务不会影响到传统运营商的生存，因为运营商提供基础网络和管道，微信等OTT业务发展越多，流量越大，就会给运营商带来更多增收的机会，“因为4G时代是没有语音的”。

事实上，在4G时代，OTT业务是很好的敲门砖，关键就是要看如何引导的问题。比如，广东联通和腾讯推出的“微信沃卡”，基于双方的优势资源定制，同时具备了互联网产品的成长性和开放性，双方如此深度、全新的合作模式却是是史无前例的，也为4G时代的借鉴提供了一个很好的例子。

而基于移动IM、移动视频衍生出来的OTT业务也为运营商的发展4G发展提供了一个很好的思路。这就是如何找到一条正确的路径，将电信基因与互联网基因融合在一起，从产品的底层架构上就加入互联网元素与用户的真实需求，将各种业务综合在一起搭建起一个平台，融合了支付、游戏、视频、信息等，而不能像是在当前的流量或者资费上做文章。

不可否认的是，4G还将会催生其他的OTT应用，但是万变不离其宗，用户的需求在于更快的速度、更多的应用和更低的资费，而三大运营商的需求在于竞争日渐激烈的环境中获得可持续发展，这两种需求是并行不悖的。

结语：

尽管OTT企业先行一步，但运营商并非是没有机会。只要方式和策略得当，运营商的“管道危机”就能在4G时代破解。