微信终于在电商模式上迈出实际的一步,在京东网购入口正式开放后,以公共账号为群体的“微信小店”也正式上线。而微信曾经被人们所乐道的用户量暴涨神话(微信用户量破1亿,耗时仅433天,截至2013年11月注册用户量已经突破6亿,是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件),能否在电商领域重新上演,成为业内广泛关注的焦点。
腾讯电商生态逐渐成型
上月末,微信公众平台正式推出“微信小店”,凡是开通了微信支付功能的认证服务号皆可在公众平台自助申请“微信小店”功能,从而实现批量添加商品快速开店。这表示在微信公众平台上真正实现了技术“零门槛”的电商接入模式,用户可以搭建属于自己的电商平台。
只要已经是获得了微信认证的服务号,即可自助申请开通“微信小店”。“微信小店”基于微信支付来通过公众账号售卖商品,可实现包括开店、商品上架、货架管理、客户关系维护、维权等功能。商家通过“微信小店”功能,也可为用户提供原生商品详情体验,货架也更简洁。
另外,几乎在同一时间,京东在微信平台的“购物”一级入口也启动上线,对此业内广泛认为微信小店的上线势必会对京东产生一定的流量影响,甚至京东最后也将会沦为一个只是“位置有点特殊”的微信小店。
但分析认为,微信平台上的公共账号大多是品牌为主,其余则是一些达人、名家等等,品牌意识意识会更强,用户的购买目的也更鲜明,而对于京东的“购物”频道则更注重随机性,甚至是一些杂七杂八的商品,相对于微信小店的品牌和目的性的对比,京东的角色则更像一个杂货铺,甚至是应有尽有的大型超市,微信小店则是商场,两者之间的冲突并不十分明显。
根据公开的数据显示,截止到去年底,微信公众账号数量已超过200万。对于商家而言,利用微信的社交属性维系与消费者之间的微妙关系,并进行相关营销和产品介绍,已经成为必修课,甚至在微信平台的运营力度要远大于微博平台。
我们来梳理一下微信触电前都做了哪些准备工作,首先,微信开放平台升级,并向服务账号开通支付接口,另外,腾讯不断增加微信支付的角色强度,为腾讯电商生态打下根基,此前,腾讯大力打压个人微信账号在朋友圈买卖行为。
对于商业化,微信一直不敢有过多的僭越,唯有当一切条件水到渠成时,才是下手的最佳时机,在微信支付的地位稳固以及微信公号平台的不断壮大的同时,一个电商生态温床已经初具雏形,京东“购物”入口的开放和“微信小店”的上线,让一切变得顺其自然。
腾讯此次将借微信之手将化一切不可能为可能,尤其是当微信事业群的成立,腾讯的野心昭然若揭,一直对微信心存芥蒂的马云或许已经如坐针毡,微信小店的成立能否对其多年苦心经营的阿里电商帝国造成影响?
能否将阿里挑下战马?
想必现在等着看腾讯+京东和阿里之间开战的人不在少数,尤其腾讯已经指挥着微信打到阿里的家门口,此次马云还能否稳坐泰山,业界普遍表示猜疑,有人认为阿里这次终于碰上劲敌,但也有人认为阿里电商根基已经足够稳固,即使微信再厉害也难奈阿里何。
分析认为,目前微信小店还刚刚上线,虽然微信已经做好充分的前期准备,但现在就认为微信能取代阿里似乎言之尚早。
据了解,目前微信小店只能在移动设备上能够进入,网页版微信无法进入,这就对商品的展示带来一定的体验短板。
另外,以丝芙兰服务账号为例,点击iSEPHORA进入网上商城,打开的页面则是未经优化过的网页,移动端上的视觉等体验的重要性,早已经在之前业内所有有关于移动互联网之于传统互联网的稿件中有所评析,此处就不再赘述。
另外,虽然移动端的市场空间和想象空间非常巨大,但相较于已经成熟的传统互联网领域,仍有较大差距,根据艾瑞资讯数据显示,我国移动端购物占比已经从2011年的1.5%增长为现在的9.1%(2013年),虽然增长速度明显,但移动端网购份额只占到传统互联网的九分之一,而微信作为纯移动端应用,全力押注移动电商,其中仍然存在极大的变数。
值得一提的是,淘宝在二三线城市的影响力巨大,大到京东都无法比拟,更何况如果只把微信定位于一二线城市用户的产品,那它将难成大器,而如何拓展三四线的网购市场,甚至是移动购物习惯,都将是微信以及京东未来的难题。
虽然京东已经宣布将借拍拍网之手夺取淘宝的地位,深入三四线城市的用户,但分析认为,这对于腾讯和京东而言,不仅仅是拓展市场那么简单,更多的是对用户习惯的改变,如何得到用户的认知和认同才是目前腾讯面临的难题。
微信小店虽然上线仅仅只有几天时间,但业内对于微信小店未来的发展以及对行业的影响力已经进行多番分析,而其中认为微信将取代淘宝占有绝大多数,但一切都言之尚早,对于根基稳固的阿里系电商帝国而言,打败它不是一朝一夕的事情。
结语:
腾讯也亮剑了,京东也宣战了,阿里作为电商领域的霸主,从未面对过如此劲敌的夹击,战争已经打响,这场真正意义上的寡头之争才刚刚开始,虽然京东与腾讯联盟为未来带来无限的遐想,但阿里的市场影响力也将给腾讯的电商之梦蒙上一层阴影。