来说一个比较常见的问题吧，那就是有关步步高vivo Xplay3S手机不能进行ota在线更新升级系统了，这个问题对于经常进行系统更新的人来说可是一个大部，手机不能更新，可能是有多种原因造成的，而论坛里也是有不少的人在问相关的技巧操作，下面就来给大家说一下手机不能进行在线更新怎么办，如何恢复呢，一起来看看解决方法吧：

一：出现手机无法进行ota升级的原因：

1：可能是你的手机刷了第三方的recovery，或用第三方的recvoery给手机刷了第三方的系统包，有些第三方包是不支持ota升级的

2：你的手机进行了root并删除了一些和ota相关的软件或服务，导致手机无法进行ota升级了

3：由于你长时间没有更新，你现在的手机系统版本和最新的系统版本之间差了很多版本，这个时候也是无法进行ota更新了

二：下面是具体的解决方法：

主要思路：备份手机重要信息 -> 刷回官方recovery(这个是必须的，不然刷不了官方包) -> 刷官方固件包

1：先备份一下手机的重要信息，比如联系人信息

2：手机先要刷官方版的recovery，如果不知道怎么刷的话，点击这里查看详细的教程>>>>

3：下载vivo Xplay3S的官方固件升级包，点击这里下载，下载下来放到电脑上进行解压

4：然后利用刷好的官方版recovery把上面的固件包升级包刷入手机就可以了，不会进行升级操作的看这里，点击这里查看详细的升级教程>>>

5：刷完之后进到系统后如果一切顺利，你就已经顺利的OTA成功了，这样你的手机系统就是官方原版的系统了

6：这个时候的是没有进行root的，要Root的话，点击这里查看详细的root教程>>>>

7：操作完成。