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从4S战略看京东家电销售和物流仓储背后的经营隐患
2016-03-15 17:04  牛华网  刘楠  我要评论()
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最近京东动作频繁,月初京东发布4S战略,紧接着2015年财报曝光,“买家电上京东”营销方案上线。梳理下来,京东今年将有以下动作:扩大自营范围,京东超市清除第三方转为自营;拓展3—6线城市,在城镇设立京东专卖店;提升家电销售能力,赶超苏宁易购总和等。

不难看出,虽然京东营收数据一直保持高增长的态势,但增速放缓的疲惫趋势已经出现,而京东一直引以为傲的物流却在第三方买家中呼声并不高,从京东2015财报公布数据来看,平台上使用京东配送和仓储的卖家甚少,而新业务京东金融近期因“以贷还贷”事件备受质疑,京东整体形势大好背后却是暗流涌动。

开专卖店 喊口号 京东又走上了老路子

早些时候,京东家电举办战略发布会,宣布将通过加盟方式在全国各城镇开设“京东家电专卖店”。按照刘强东在财报分析师电话会议上曝光的数据显示,截止到去年年底,已经有超过14万个村庄有京东超级代理,在今年年底这一数字将被提升到40万。

这一做法引业内人士的质疑,一方面京东自建京东专卖店,无疑是一笔巨大的成本支出,而京东仓库的第三方卖家使用率只有1%,自建专卖店胜算几何?此做法无疑会招惹投资人不满;另一方面,京东专卖店的经营方式如何,会否成为第二个“嘿客”。

值得一提的是,扩张农村市场也是阿里、苏宁易购等电商平台的战略项目,据悉,农村淘宝采用的方案是通过与当地政府合作,实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通功能,这样一买一卖,增加的不单单是庞大的消费群体。而苏宁也是通过借力打力的方法,提议政府成立农村电商孵化计划,让人才培训先行,提高农村用户的认识度,再行切入。

而京东设立村镇专卖店,采用的是最简单粗暴的方法,这也从侧面证实,京东主营项目3C和家电的销售增速已经逐渐触及市场天花板,对此,京东一方面通过打通农村市场来扩大市场规模,另一方面走与品牌厂商首发合作模式,提高订单量,从供应商手里获得更高的返利,以实现漂亮的营收数据。

此前,独立出来的京东家电事业部举办发布会,家电事业部总裁闫小兵发布了包括营销战略、服务战略、渠道战略、供应商战略等2016年的四个战略,还在现场放话称京东家电在2016年的关键词是“只做第一”,对外是对包括苏宁、国美在内的传统家电渠道的整体超越,成为线上线下整体的家电零售市场的第一渠道。

这气拔山河的魄力与多年前的强东哥有一拼,随着京东走修养生息战略,这样的话再没从东哥的嘴里说出过,而如今京东再度放狠,或许由于家电销量增速不断放缓,来自各方的压力不约而至,家电事业部或将复制京东在3C、图书领域的竞争模式。

扩大自营弥补仓库空位?

说到主营业务,京东快递已经成为其最根本的核心竞争力,不久前有媒体曝光第三方卖家因霸王条款拒绝使用京东快递的事件,此次京东高管在财报分析师电话会议中表示,平台上有20%的第三方面卖家使用京东快递服务的商家,使用京东仓储的仅有1%。

目前京东的仓储总面积已达到400万平方米,包括沈阳、武汉、广州等地的“亚洲一号”仓库达到6个,而这一投入巨大的仓储计划目前还仍在建设中,物流成本未来也将在不断加大中。

一直以来,物流成本是萦绕在京东和投资者间不可逾越的问题,几乎每次财报分析师电话会议都会有分析师就物流成本问题进行提问,京东以物流配送成功逆袭,成为国内最大的自营电商平台,而一直受物流成本影响,京东的财报连年巨亏,一正一反间京东收获的比失去的更有价值。

但第三方卖家的不买账,让京东物流非常尴尬,京东此前宣布为应对消费升级,京东消费品事业部对京东超市进行战略升级,目前京东超市里的第三方商家进行清除,未来京东超市将只售卖自营商品。

清退第三方卖家,消费者会对商品种类和数量产生担心,但配送方便了也能稍稍弥补缺憾,另一方面,京东的亚洲一号仓库逐渐完工,第三方卖家入驻数量不理想,只能通过扩大自营来提升仓库利用率。

未来京东将继续围绕仓储做出战略调整的可能性很大,而如何解除霸王条款,出台双赢物流政策,让第三方卖家拥有与京东自营同样的购物体验,可能会更有利于京东发展。或许这也是京东的一大策略,京东有意与阿里系求异,未来进一步扩大自营,甚至最终彻底摒弃第三方卖家也未可知。

出现问题的并不单单是物流,根据财报数据显示,第四季度京东来自移动端的订单数已经超过总订单量的一半以上,达到61%,但移动端的交易额相对占比较低,原因一方面移动端的平均客单价偏低,另一方面为提升移动端成单量,同样一件商品,在京东手机客户端购买将比PC端便宜很多。

而与腾讯的结合,虽然让京东底气十足,但社交+电商的顺风车,京东并没有过多受益,一向对商业化异常紧张的微信,即使给京东提供了入口,但在使用体验上和用户倒量上来看,并不尽如人意。

经过多年发展,京东依旧是那个国内仅有的能与阿里系正面PK的电商平台,它在自营策略上收获的成功有目共睹,但反观2016京东战略上,以攻为守,炒作的特点明显,或许一直处事强势的京东应该稍稍学会借力打力,顺应市场趋势来为自己提供便利。

但,简单粗暴一向是京东的做事风格,强闯强冲或许真的能让京东成功冲顶。

新闻热线:010-68947455

关键词: 京东 家电 物流

责任编辑:刘楠

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