首页 > 互联网 > 电子商务 > 业界 > 正文

提在手上的思念:你的年货想对你说句话
2016-12-21 17:30:43  牛华网    我要评论()
字号:T|T

春节,是热腾腾的饺子、热闹的牌局、小孩子手中的红包、老人眼角的笑纹……春节,是每个中国人在恶劣气候和春运拥堵下归家的理由,而年货,则是归家时不能不提在手上的异乡思念。

人们的生活不断变迁,年货的范围也不断扩大。从传统特产到海外尖货,从零食酒水到数码潮品,从医药保健到运动时尚,都已经被划归到“年货”的范畴。然而,不变的是,每一份年货背后都有它的故事。好年货,是会说话的。

12月21日,苏宁易购启动了一年一度的年货节。这届年货节以“好年货 有话说”为主题,正是要挖掘年货背后的故事,以及年货变迁背后的消费者诉求变化。

溯源年货产地 让年货讲出自己的故事

云南大理诺邓火腿腌制工厂、赣南瑞金黄柏果园、湘西十八洞土鸡蛋产地、亳州古井贡酒珍藏酒窖、苏泊尔电饭煲生产线,在苏宁易购年货节发布会上,五场视频连线夺人眼球。在五场连线中,五款精选年货从生产线、原产地等场景,向人们传达出了“好年货,有话说”的第一层含义:年货自己的故事。

11

12

苏宁云商COO侯恩龙表示,今年的超级年货节,苏宁易购决定,让年货发声,实实在在地说出自己的好,让用户去选择。

为展现年货背后的故事,苏宁易购表示,会推出系列“年货物语”主题微型纪录片,以及多场原产地网红直播。贵州山区、内蒙大草原、湖北恩施、广东江门等地都在计划范围内,人们将可以跟随网红的脚步,到各色年货的出生地一探究竟。

除此之外,苏宁易购还将在腊八节前后,组织一场别开生面的“年货大集”。据悉,苏宁易购将在全国各地的古街古巷、年货市集组织开展年货大街,将年货背后的故事以展会的形式呈现给用户,让人们感受到年货背后的浓浓情怀。

探究用户需求 让年货成为你自己的故事

当你为心爱的人送上一部手机,你是希望能够和她随时联系;当你为父母送上一份健康潮品,你是希望他们健康长寿;当你给家中的孩子送去一包零食,你是希望他们健康成长……年货的情怀,不仅体现在年货自己的故事上,每一个消费者送出年货时,都寄托了自己的情感和祝愿。

苏宁2.69亿会员的消费大数据显示,近年来人们筹备产品时的需求,已经从原来单一的对于实惠感的获得,变得更加丰富立体,不断追求新鲜感、幸福感、信任感的融入。

通过大数据分析,去洞察消费趋势,捕捉用户的消费诉求,“探究什么样的物品,在消费者眼中,才算得上是好年货。”这也是苏宁云商COO侯恩龙宣布的主题“好年货,有话说”的含义之一。

因此,此次苏宁易购年货节,也精心打造了“洋”、“土”、“潮”、“宅”四大主题,从海外商品到地方特产,从数码科技到时尚好物,希望满足用户各个层面的需求。

同时,苏宁易购的双线“年货大街”除了讲述年货故事,也将承担起与用户互动,帮助用户选出属于自己的“好年货”的职责。

为了让用户在送出一份祝愿时,自己也能感受到温暖,极致服务,依旧是本次苏宁易购年货节的重要看点。归乡途中繁重的包裹、新春扫尘的不便、快递包裹有没有积压等,这些都是苏宁着重解决的服务问题。

侯恩龙表示,对于全国八仓城市,苏宁物流开展春节24小时不打烊活动,让用户开心年购不愁等;对于春节返程的学生,苏宁开展“校园免费寄包裹”活动,覆盖九大城市的高校学生,让学生轻松过年;而在华南务工,骑“摩托”返乡的“摩托大军”,华南片区苏宁物流将免费寄包裹为摩托大军减负,并联合沿街的服务站设置“苏宁易购爱心驿站”,为摩托大军提供免费的饮品、食品、春节小礼品等暖心服务;除了物流,每家每户都要面临的迎春大扫,苏宁除尘帮客来帮忙,狮净洗和家电回收服务也将积极响应,以满足消费者节前大扫除需求。

13

侯恩龙说,春节是中国的传统节日,苏宁举办超级年货节,就是要让大家在传统中找到乐趣,玩出新意。为了实现人们对亲朋好友的满满新春祝福,苏宁高管买手团、特邀网红也将再次踏上征程,持续搜罗各地好货,送出暖心推荐和新春问候。

好年货,有话说。为用户服务,让用户满意,达成每位用户寄托在年货上的期望,或许这就是苏宁“好年货”想对每个人所说的话。

新闻热线:010-68947455

关键词: 苏宁 苏宁云商

责任编辑:王新宇

我要评论

已有 位网友参与评论

科技视界

网站地图

牛华网

| 牛华网 | 盒子 | pcsoft | 论坛

实用工具

关于我们 | 新闻投稿 | 软件发布 | 版权声明 | 意见建议 | 网站地图 | 友情连接 | RSS订阅 | 总编信箱 | 诚聘英才 | 联系我们

苏ICP备11016551号-2  苏公网安备 32132202000111号 本站特聘法律顾问:于国富律师

Copyright (C) 1997-2012 newhua.com 牛华网 版权所有