在单纯的质优价廉已经不能满足家电消费市场的如今,更多用户更加关注商品体验、场景消费、附属价值,电商正摆脱价格战的营销套路,让营销更具内容价值,并希望能引领消费文化。

3月30日,苏宁召开418家电3C狂欢节媒体发布会,除了公布新品、折扣外,苏宁易购也公布了一系列营销玩法,如内容直播、体育营销,并且,苏宁还打算用大数据联合天猫发布行业MAX榜单,驱动家电零售市场消费升级。

 

到今年,苏宁易购推出418家电狂欢节已经有7年时间,多年家电零售实战积累,让苏宁在供应链环节拥有资源优势。3月初,苏宁2017年家电3C全球峰会在南京召开,多家供应商与苏宁签署协议,达成深入合作。

苏宁控股集团董事长张近东还在会上表示,将充分开放行业资源,不仅是产品,更涉及金融、IP、数据等全方位的合作,构建整个零售生态圈。随后的全国两会上,政协委员张近东提出“智慧零售”的理念。418,苏宁将集结5000多个品牌来打造家电节。

产品资源升级外 消费场景中的服务也要升级

在电商购物狂欢节初始阶段,其服务范围主要囿于网络和城市。随着用户消费水平的提高,电商主导的消费文化正通过O2O渠道触达更多用户。本次418,苏宁易购近4000家互联网门店将在全国不同城市不同层级市场全面铺开。

为打造与商品属性最匹配的实体场景,苏宁易购通过投资八天在线,覆盖了超1200所高校。借助兼职学生和专业地推等触达校园用户,并通过与校园社团的合作、金融的校园分期业务等方式,实现对校园市场的打通。

此外,418前,苏宁会组成一支专业V购队伍,包含了店长、督导和优秀营业员,同时上线的V购专家短视频,既可以为用户介绍产品,也接受预约人工咨询服务。

体育IP助力营销 猫宁MAX榜单驱动消费文化变革

从去年开始,随着直播热、网红热的到来,包括淘宝在内,众多电商开始用直播手段助力营销,但就像头部网红更具有影响力,有IP内容号召力的直播能输送更多粘性用户。

去年11月,苏宁旗下PPTV已超10亿收购龙珠直播,而在此次418营销中,苏宁将以直播内容IP化为418导流,本次在龙珠、苏宁易购青春社区、PPTV聚力上进行的418直播,将涉及探秘工厂、专业导购等各方面内容,同时结合明星、体育和品牌商,让直播更直接地成为向目标人群输出有价值服务的工具。

此外,球迷也是个极具影响力和带动性的群体,苏宁拥有国际米兰、江苏苏宁易购等球队,聚力体育还拥有英超、西甲、中超、亚冠、欧冠等顶级赛事的直播版权。3月23日的中韩足球大战中,美的空调冠名聚力体育直播间,同时在线观看人数超过1200万人。借势体育赛事,苏宁将策划活动如金融进球加息等互动增添流量。

本次418,苏宁易购还将联合天猫发布家电3C产业的榜单,具体为MAX人气榜、MAX热卖榜、MAX新单榜和品牌MAX指数榜,作为大数据驱动的直观内容体现,昭示行业最受欢迎的产品、品牌。

苏宁在家电3c电商领域积累不少营销经验,此次统筹自己的IP、体育、供应商等资源协力营销,将对家电消费零售市场带来怎样的影响,消费者是否会为此买单,拭目以待。