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反垄断律师:京东锁定商家后台已违法 涉嫌垄断
2017-06-18 21:53:24  互联网板报    我要评论()
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京东锁定商家后台、强迫商家参加促销活动的事件近期被屡次曝光,今日又继续发酵。著名服饰品牌裂帛创始人汤大风晚间在微博声明,称618年中大促期间,裂帛未申请参加京东女装会场活动,但一直被京东强锁店铺后台,篡改商品价格强制参与打折促销,导致巨额损失。

裂帛在声明中投诉:京东从6月2日锁死裂帛旗舰店库存、价格、页面等功能,将裂帛放入会场并强迫商家承担3.8折优惠券。“为防止更加巨大的损失发生,裂帛不得不提出关闭京东旗舰店的决定。”

京东一再锁死商家后台导致商家集体投诉甚至大量出走,受到社会各界广泛关注,也引起了法律界人士的重视,后者从法律角度指出,京东锁定商家后台是一种恶劣的、新型的不正当竞争行为,也是一种粗暴逼迫商家“二选一”行为,侵犯了商家和消费者的合法权益,扰乱了市场秩序,涉嫌违反《反不正当竞争法》《反垄断法》等相关法律法规。

北京律师协会竞争与反垄断法律专业委员会委员、达晓律师事务所管理合伙人林蔚律师指出,在商家不知情的情况下,锁定商家后台强迫其参与促销活动,并对商家进行“二选一”威慑,已经涉嫌违法。

对于是否参加哪个平台的促销活动、哪些商品参加促销、以什么价格参加促销、促销条件是什么等问题,商家具有自主决定的权利。对此,相关法律已经明确予以保障。今年3月份刚刚颁布的《民法总则》规定,“民事主体从事民事活动,应当遵循自愿原则,按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系”。京东锁定商家后台,直接剥夺了商家自主参加民事活动的权利,直接违反了《民法总则》的意思自治的原则和相关规定。

曾有一种解释认为,锁定后台是为了防止商家提价,令之前已选好商品并放入购物车的消费者权益受到损害。对此法律人士指出,这种解释并不成立,因为已放入购物车的商品,按照促销规定,商家有义务以原条件出售,并不需要平台用锁定后台的方式来进行保护。

锁定后台,将在实际利益上令商家受到严重损害。比如,由于锁死了库存量,很可能造成超卖,既使商家促销成本上升,又可能造成不能及时发货的结果,导致商家评分降低,商誉受损。

锁定后台也会造成消费者利益受损。由于商家不能发货或不能及时发货,会造成消费者受到损害。同时,由于商品品类、价格、优惠条件等可能均违反了商家的意愿,在这样的情况下完成的交易,很容易引起商家与消费者之间的纠纷,对双方均产生不利影响。

实际上,京东在促销活动期间锁定商家后台、强制后者参加活动的行为早已存在。6月6日,京东被爆锁掉商家后台和库存,商家无法操作店铺,被京东强制上线促销活动。为了减少消费者权益受损,包括女装lily、哥弟、伊芙丽、TeenieWeenie等多家品牌商紧急发布微博对消费者进行提醒,表示网店后台被锁死,无法进行操作,将影响消费者体验。

早在2012年双11期间,京东就涉嫌强迫雕爷的阿芙精油降价促销,遭拒后单方面锁死其京东店铺后台并擅自改动价格。阿芙交涉无效后宣布撤店。2012年双11前夕,周大福京东旗舰店后台被京东锁死。据亿邦动力报道,当时周大福旗舰店曾打电话给京东商城方面协商促销文案,但“电话说完之后,后台就被锁死了”。2016年11月4日,日本母婴品牌千趣会向媒体爆料,称其京东店铺自10月28号以来再也无法登陆后台。2016年11月3日,周大生因不接受京东的双11大促优惠价格,店铺后台被京东锁死。

京东员工对商家的解释是,“我们的目的是为了保证活动能进行下去”。实际上,根据商家的爆料,京东锁定商家后台,其实是逼迫商家进行“二选一”的手段。在2015年双11前夕,京东甚至因为木林森官方旗舰店不愿参加京东促销活动选择参加天猫双11,公开宣布将其“关店、并永久不再合作”,以此威慑在其平台上的其他商家。

林蔚律师认为,京东的此类行为涉嫌破坏电商市场的竞争秩序和商业道德。

首先,锁定商家后台是一种典型的不正当竞争行为。

《反不正当竞争法》第二条规定,“经营者在市场交易中,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,遵守公认的商业道德。”锁后台的行为直接违反了《反不正当竞争法》的这一规定,违反了自愿、平等和诚实信用原则,违背了基本的商业道德和商业准则,破坏了公平竞争环境。

其次,锁定后台的行为可能涉嫌滥用市场支配地位,违反《反垄断法》,是一种升级版的“二选一”行为。

《反垄断法》第三章规定,经营者不得滥用市场力量,进行强迫交易、指定交易,或附加不合理交易条件。《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》也规定,“网络集中促销组织者不得违反《反垄断法》《反不正当竞争法》等法律、法规、规章的规定,限制、排斥平台内的网络集中促销经营者参加其他第三方交易平台组织的促销活动”。

锁定后台的行为限制了商家选择在哪个平台上进行交易、进行促销的权利,实际上是强迫商家只能在自己平台上进行交易,在事实上造成了“二选一”的效果,如果京东被认定为相关市场具有市场支配地位则该行为涉嫌违反《反垄断法》,滥用市场支配地位。

此前,处于弱势地位的商家在遭遇平台锁定后台等行为侵害后,通常只能选择沉默或求助媒体,合法权益难以得到保护,这也造成了违法行为没有得到惩处并变本加厉的结果。最终出现了近期京东大面积侵害商家权益的事件,市场秩序被严重扰乱。

林蔚律师最后指出,对于电商平台锁定商家后台这类违法行为,应当及时通过民法和竞争法进行调整和规制,否则将鼓励弱肉强食的丛林法则,损害经营者的利益,不仅破坏电商市场的竞争秩序,最终损害的是消费者的利益。

新闻热线:010-68947455

关键词: 京东

责任编辑:刘楠

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