据英国《每日邮报》7月31日报道，美国电子隐私信息中心(EPIC)在7月31日将谷歌投诉到了联邦贸易委员会(FTC)，指责这家科技巨头所采纳的一种程序威胁了用户信息的安全，而且谷歌坚决不披露用于保护这些信息的算法程序。

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引起争议的是谷歌的“店铺销售测量程序”。美国这个著名的隐私保护组织声称，谷歌通过其店铺销售测量程序所收集的消费者信息已脱离限制。美国电子隐私信息中心向联邦贸易委员会提出申诉，称该公司收集的消费者信息较为敏感，涉及到消费者购买情况、健康状况及其私生活情况等。

据报道，在这款程序中，谷歌利用数十亿的信用卡交易记录，将消费者的网上购物行为与线下购物相链接，以此来尝试证明其广告在线上和线下都是有用的。

这一申诉还要求对谷歌公司进行调查、发布禁令或者采取其他措施。控诉书称，谷歌拒绝披露其保护用户信息的算法，且不允许对这一算法进行任何的第三方测试。尽管消费者可以在技术层面上避免被追踪，但对消费群体来讲，谷歌的这一行为仍然是带有欺骗性质的不公平行为。