本文图均为 法制晚报 图

8月20日,日本品牌“tiger虎牌”在其天猫官方旗舰店发布打假公告,公告称虎牌京东全球购自营旗舰店售假。目前,公告中提到的京东全球购旗舰店仍在营业。

8月20日,“tiger虎牌”在天猫官方旗舰店首页发布一则公告。公告表示,“近期在京东全球购等非授权店铺购买到虎牌保温杯的假货,为保障消费者权益,以免消费者蒙骗,特此公示产品真假对比。”法制晚报·看法新闻记者注意到,在这则公告中还发布了产品对比详情链接。

虎牌天猫官方旗舰店指出,原装正品虎牌保温杯饮水口是一体成型,而仿品饮水口焊接处理。记者也发现,在虎牌京东全球购自营旗舰店销售的一款保温杯,有卖家评价表示“做工有点粗糙,接口焊接痕迹明显”。这名卖家还表示,和同事在商店里买的同款保温杯对比了一下,自己购买的被子内胆不锈钢少了一层银灰色镀膜。

法制晚报·看法新闻记者以购买者身份拨打京东消费者维权热线询问此事,热线客服人员表示,在京东购买的商品,无论是自营、第三方还是全球购,都是可以确保商品是正品的。“因为各供应商以及商品渠道都是经过严格审核的,您是可以放心购买的。”该热线客服人员说。

对于这种情况,北京信凯律师事务所的胡德斌律师表示,这种情况首先要看京东是否是实际的销售方,或者说京东能否够提供销售者的具体名称、联系电话和地址。

“如果京东是实际销售方,或不能提供销售者的名称和联系方式,或者京东明知、应知销售方售假而未采取必要措施的,应当承担连带责任。”胡德斌律师说,如果仅仅是作为一个销售平台,且没有过错,那是不需要承担责任的。

“如果被认定存在售假等欺诈行为,那么按照消费者权益保护法,可以要求退一赔三。”胡德斌律师说。