随着科技的进步，人们对于手机的依赖性正在快速增加，随之而来的手机电池容量也在不断提升。但是在使用过程中，大家会发现往往在一充一放之间，手机的电池健康度正在飞速下降，这将直接影响到手机的续航时间。

针对这种情况，苏宁推出 “电池险”服务产品。手机39元保修1年，79起元保修2年；电脑99元保修1年，139元起保修2年。如需购买电池险，在苏宁易购APP购买手机、笔记本电脑、平板电脑时，可在购机界面选择延保服务“原厂电池保”随新机下单。在门店购买电池险，将由门店导购员具体指导操作。

服务有效期内的手机/平板/笔记本电脑电池性能出现明显下降时，可享受一次免费原厂电池换新服务。如需享受服务，线上购买的消费者可在购机订单界面查找“我要理赔”发起理赔流程，在苏宁门店购买的用户则需前往购机门店由苏宁快修受理，送原厂维修。

目前，苏宁易购支持以旧换新大额补贴，最高可达6666元。购机还有最高24期的免息分期服务。苏宁易购致力于帮助更多用户解决手机、电脑等电子产品使用中存在的问题，将用户的售后体验不断升级。