2021年的全球冰箱市场,谁是最受用户欢迎的品牌呢?11月25日,西班牙访问量最大的科技网站Tuexperto公布了其调研结果,海尔冰箱获评“2021年度产品奖”。将视野拓展到全球,不难发现,海尔冰箱还在多国受到权威机构和用户好评:在德国,两款海尔冰箱上榜德国权威STIWA杂志;在法国,《William中午见》电视栏目向全球用户推荐海尔冰箱……

  作为外来品牌,海尔冰箱是如何赶超本土品牌,受到国外用户欢迎的呢?原因有二:针对各国差异化储鲜场景需求,海尔冰箱坚持从场景出发,推出个性化产品;针对用户对智慧饮食的期待,带来成套场景体验。

  打造差异化储鲜场景,外来品牌比本土品牌更受欢迎

  对全球用户而言,冰箱的核心场景是储鲜,但在实际体验中,衍生出的需求千差万别。今年以来,因受反复的疫情影响,西班牙用户采购食材的数量和频次齐升,对大容积健康产品需求进一步释放;同时,西班牙人强调审美,在选择冰箱时注重家居场景一体化。

  由此,海尔冰箱创新储鲜及厨居场景,推出F+系列产品。一方面,以5门近500L的大容量设计,拓宽用户储鲜场景,搭载的原创保鲜科技,将当地普通冰箱保鲜效果延长8倍;另一方面,采用自由嵌入式设计,实现产品与空间的完美融合。对用户特殊需求的满足,使得这款冰箱获评西班牙“2021年度最佳冰箱”。

  而这样以差异化创新赶超本土品牌的案例并不罕见。在德国,当地人喜食肉,人均猪肉年消费量达66千克,居于世界首位。但冻肉化冻流血水、口感柴涩是储鲜场景中长期存在的痛点。

  对此,海尔冰箱创新HB18高端保鲜系列,解决了冷冻室温差大、冷风风干食材水分的弊端,实现冻肉30天不流血水。在这样的个性化体验下,该系列引爆德国市场,推动整体品牌在当地实现了43%的增长,并占据多门冰箱市场4成份额。

  布局成套饮食场景,满足用户对智慧饮食的期待

  在全球智能家居市场崛起的大背景下,各国冰箱品牌纷纷探索研发智能冰箱,以期满足用户智慧饮食场景需求。但从目前看,大部分品牌发力重点集中在超大高清智能屏幕,为用户提供读新闻、刷剧、听音乐等智能单品,尚不能满足成套饮食场景需求。

  为了让用户享受一管到底的便捷服务,海尔冰箱构筑起了完整的饮食链条。通过链接健康、食品、生鲜、烹饪、家装等12 大行业,上千家生态资源方,实现“吃、买、存、做、洗、改、母婴”7大饮食场景的闭环。比如,当用户想要足不出户做出40多道工序的北京烤鸭,只需“在冰箱下单食联网预制品-冷链到家-联动网器烹饪”3步即可完成,从买到吃一站式搞定。

  对各国用户而言,买冰箱并不只是选择一款产品,而是选择一种向往的生活。海尔冰箱从差异化储鲜场景创新,到独特的食联生态的构建,所实现的正是用户对美好饮食生活的想象,这也正是其实现持续增长的动力来源。