爱立信与运营商建立了长期伙伴关系，这将有助于爱立信推广其IT服务。

受全球各国运营商纷纷削减网络设备投入的影响，作为全球最大的移动设备运营商，爱立信正加速向IT服务行业进行扩张。

爱立信表示，该公司正努力成为移动网络、计算机系统维护伙伴，并向客户提供咨询服务和软件，而不再仅仅是一家基站和天线供应商。在本周西班牙巴塞罗那举行的世界移动通信大会(Mobile World Congress)中，将向运营商高官们示好的爱立信首席执行官卫思翰(Hans Vestberg)， 正寻求让公司的营收恢复增长。在过去的两个季度中，爱立信的营收均出现了下滑。但是这并不能保证爱立信就能够取得成功。虽然全球移动运营商每年为服务投入了近3000亿美元，但也吸引了诺基亚、阿尔卡特-朗讯，以及IT服务巨头IBM和埃森哲等竞争对手。

Liberum Capital分析师贾纳丹·梅农(Janardan Menon)说，“这是一个竞争异常激烈的市场。在爱立信开始扩张进入IT服务领域的同时，IT公司也已经杀入了与电信网络相关的爱立信优势领域。”

诺基亚网络首席执行官拉杰夫·苏瑞(Rajeev Suri)、IBM首席执行官罗睿兰(Ginni Rometty)以及阿尔卡特-朗讯首席执行官康博敏(Michel Combes)也参加了世界移动通信大会，原因是包括AT&T首席执行官兰德尔·史蒂芬森(Randall Stephenson)、沃达丰首席执行官维托里奥·柯拉奥(Vittorio Colao)等客户也将会参加此次活动。

中国的压力

爱立信预计，在未来的三年时间中，全球电信服务市场将保持年均7%的增长率。爱立信称，2012年全球电信服务市场规模为2730亿美元，其中近半数由运营商自主完成任务构成。

梅农表示，尽管开始向其它服务扩张，并开始直接与大型计算机服务提供商直接竞争，但成立已有138年的爱立信仍主要专注于计划和管理电话网络业务。在退出竞争激烈的PC和服务器等硬件业务之后，IBM目前已通过转型成为了全球最大的IT服务提供商。

效仿IBM

爱立信、诺基亚和阿尔卡特-朗讯，当前的硬件业务均面临着华为、中兴通讯等中国竞争对手的挑战。诺基亚解决方案和网络服务业务主管伊娃·艾尔斯特茨(Eva Elstedt)表示，“未来，所有的一切都将是服务。运营商希望不再处理所有的内部运营。”

最近的结果表明爱立信正面临着一场艰辛的攻坚战。上一季度，这家公司全球服务营收同比下滑3%，降至272亿瑞典克朗(约合42亿美元)。IBM的服务营收则同比下滑2%，降至约147亿美元。受发达国家运营商削减支出的影响，占据了爱立信半数以上营收的网络设备营收上一季度同比也出现了下滑。

随着市场逐渐成熟且竞争激烈的影响，发达国家的运营商们正寻求降低公司支出。与此同时，他们还需要通过交易获得更多的数据流量，这也让爱立信、诺基亚等公司能够向他们提供服务。

巨大的机遇

卫思翰本月在接受采访时表示，“世界上有着大量的机遇。我们已挑选出几个认为能够让我们取得成功的机遇。”预计到2019年，全球移动数据将会较目前的状况增长十倍。通过不断的进行并购交易，卫思翰已表明爱立信能够帮助运营商应对这一问题。继2007年斥资16.6亿美元收购IP路由器制造商Redback Networks之后，爱立信又在两年前斥资11.5亿美元收购了Telcordia。

爱立信在服务领域的优势包括与运营商建立的长期伙伴关系，这将有助于爱立信说服这些企业接受该公司的服务。不过大型IT服务公司推出同类服务已有几十年时间，这也让它们很难被替换。

新的竞争对手也在积极向IT服务业务推进。华为本月收购了总部位于悉尼的软件公司Fastwire，帮助提升这家公司的服务。去年10月，华为斩获了丹麦运营商TDC A/S为期六年的一份合同，帮助这家公司管理和升级网络。

DNB ASA分析师福瑞德里克·托勒森(Fredrik Thoresen)表示，“相对于硬件市场，软件和服务市场更加支离破碎。该市场的竞争目前非常的激烈。”