牛华网讯 北京时间3月15日消息，在正在直播的2014央视3·15晚会上，尼康相机D600遭曝光，有多名消费者反映，用这款相机拍出的照片会出现很多黑色斑点，经多次修理后，黑点仍然存在。

而当消费者试图与尼康公司进行沟通时却遭遇了恶劣的对待。尼康公司却拒不承认产品本身存在问题，将责任推给雾霾，还要求客户拍摄的时候镜头不能朝上，称这样容易掉进灰尘。

但在尼康D600明书中，明确写着该产品采用全面的密封设计，防尘、防潮，拍摄不受天气影响。

根据数码相机三包规定，在保修期内出现性能故障，经两次修理仍不能正常使用的，可以要求退换货。

据了解，针对黑色斑点问题，尼康公司目前提供了清灰或者是更换快门两种服务。但尼康公司却拒绝为已修理多次的消费者进行退换货服务。该公司上海服务中心高级经理唐音之表示，清灰不属于修理，更换快门属于预防性更换，也不在修理的范围。

根据报道，不仅是国内的消费者，美国也有部分消费者遭遇了这种情况。当前，美国的消费以及律师正准备对尼康公司发起集体诉讼。据了解，在美国，尼康公司已为部分消费者提供了退换货服务，但并未明确指出，哪种消费可以享受退换货服务。