2013年12月29日,微软宣布WindowsXP将在100天后的2014年4月8日正式退休。昨天,微软在官网表示:2014年4月8日之后,我们将不再提供WindowsXP技术帮助,包括帮助保护你的电脑的自动更新。一个有着近13年历史、数亿中国用户的产品,微软这100天的“通牒”显然不算多。
短短100天“通牒” XP系统昨正式谢幕
对微软而言,WindowsXP是一场拖了很久的告别。早在2008年6月底,微软就停止了WindowsXP零售版的销售,2010年10月微软也停止了电脑厂商对WindowsXP的预装。有意思的是,在微软“切断”WindowsXP的2010年,苹果推出了第一代iPad,奠定了平板电脑市场的老大地位;iPhone4持续大卖,这一年,苹果的市值接近3000亿美元。也是在2010年,谷歌Android真正火起来了,在全球范围内,每天都有将近30万部Android设备被激活,一年为谷歌带来10亿美元的移动广告收入,而且谷歌联合HTC发布更“自主”的平板电脑NexusOne。
微软真正推出支持手机和平板的Win8系统是在两年后的2012年,步伐已经慢了三拍。切断XP支持的多个原因之一是:客户端软件已经进入快速消费时代,更新迭代迅速,很少有开发商会对一个版本提供超过一年的支持,更不要说长达5年、10年、12年之久了。
此前,微软发布的安全报告指出,XP在没有更新的情况下,其病毒感染几率是Win8的六倍。
对XP的支持终止后,黑客们可以通过微软每个月发布的全新Windows安全更新程序,利用反向工程手段、验证有关程序漏洞,发现可乘之机,编写恶意代码,实现网络入侵。
但尽管XP在安全性上存在很大风险,但考虑到用户习惯以及升级成本的问题,预计或有2亿以上的中国用户会继续使用XP。如此庞大用户群体完成操作系统的升级迭代可能需要2-3年。
微软资料显示,各个企业迁移其桌面操作系统所需的时间取决于企业规模、组织复杂程度和IT基础设施的情况。以往的客户部署数据统计显示,普通企业完成全面部署可能需要花费12到18个月。
好在,中国互联网厂商很争气。看到使用WindowsXP的最大风险在于安全,一向有嫌隙的腾讯、金山、奇虎360等纷纷推出延期安全支持的服务——至少在未来2-3年,WindowsXP用户的电脑安全应该不需要太多担心,至少我对国内提供安全的服务还是很信赖的。
我想对微软说的是:假如你卖彩电,有一天取消售后服务,大批老顾客问:我还用着,怎么办?你说,反正有其他商家提供售后服务,我就不管这台电视了。或者,您就掏钱买我的最新款。这对吗?
□晨报记者 徐运 查睿 苗夏丽 周思立
WindowsXP正式宣布“退役”之后,坚守还是转移“阵地”?这成了摆在XP用户面前的一大难题。
晨报与大申网联合推出的网络调查结果显示,一千余位参与投票的网友中,有超过6成的用户选择放弃XP系统,其中安全问题是放弃使用的首因;而也有相当比例的XP的拥趸表示,出于习惯不肯换系统,但最担心安装XP的电脑会中毒“被黑”。
面对“裸奔”的XP,你会怎么办?网友分成了三大派,其中“升级派”人数最多,占总人数的40.41%,他们表示将升级至Win 7或者更高系统;而39.7%的网友归属 “怀旧派”,表示会继续使用XP;不过也有19.89%的网友表示会直接放弃Windows操作系统,改为使用苹果的MacOS或其它操作系统。
对于不再使用XP系统的用户来说,放弃的原因也颇为多样,其中“缺乏官方保护,不再安全”是首因(45.08%),有30.05%的网友放弃XP是想 “更新换代图新鲜”,只有24.87%的网友因为XP性能不足选择放弃。
有40.34%的XP用户坚守只是因为“习惯了,懒得换”,觉得XP已经满足日常使用需求的用户占了37.92%,21.74%的网友嫌升级系统太贵,无奈坚持使用XP。
当然,XP“退役”对于拥趸们来说也并非毫无影响,网络安全仍是大家关心的重中之重,41.09%的用户表示最担心安装XP的电脑中毒被黑,35.03%的用户则担心越来越多不支持XP的软件会影响到日常使用。
继续用XP,如何保证安全?
360、腾讯、金山等企业“抱团” 承诺为国内用户提供免费安全保护
XP停服危及公民财产和信息安全,网络安全谁来保卫?国内涉及安全的互联网企业纷纷表示,将提供免费的安全服务。
实际上今年3月,腾讯联合联想、微软发起“扎篱笆计划”,即WindowsXP用户支持行动,4月8日XP退休后,腾讯电脑管家将联合国内多家安全厂商共同为国内的XP用户,在系统升级(至Win8)的过渡期提供安全保护,并为用户升级提供必要的援助和服务。“扎篱笆计划”的核心成员包括金山网络、搜狗、知道创宇、乌云,以及KEENTEAM等国内安全与漏洞平台和多家主流互联网及安全厂商。多方建立共享等机制,共同面对XP用户安全挑战,在全国建立2400余家“XP救援站”。随后,包括百度、360等国内安全企业相继加入该项行动。
腾讯电脑管家副总经理吴波透露,微软和腾讯将针对新型病毒、恶意软件、高危漏洞等大规模的安全突发事件进行联合响应,由双方核心技术团队共同布局防御,微软授权腾讯电脑管家为用户提供基础安全服务。腾讯电脑管家的电脑诊所开通了24小时在线自助服务。
奇虎360此前也宣布,将免费为XP用户提供安全防护,并将针对XP新出现的高危漏洞提供防护措施,包括“热补丁”、“XP加固”等解决方案。“漏洞就像房间的墙壁暴露出一个大洞,别人不需要房门钥匙就能自由出入房间。微软补丁是用砖把墙壁修砌完整;而安全软件的‘热补丁’则相当于一个保镖拿着盾牌守在洞口,禁止可疑人士进入房间,也能够有效抵御漏洞攻击。”360安全专家安扬说。
金山毒霸建议用户升级Windows系统,并承诺将为XP用户的安全负责到底,为XP用户免费提供专享网购敢赔服务。所有使用金山毒霸的用户在网上购物,访问到钓鱼网站、假冒购物网站,或遭网购木马病毒攻击,造成网上银行的财产损失,由金山方面负责赔付,普通用户每年2000元保险额度,VIP会员每年最高8000元。
不用XP,升系统还是换电脑?
内存低于2G升到Win7也跑不动 继续用XP建议不要再用IE上网
上海市信息安全行业协会副秘书长王怀宾认为,如果继续使用WinXP,又不注意病毒防护的话,则可能面临数据、金融财产和虚拟财产三大风险。“如果中了类似‘熊猫烧香’这样破坏性的病毒,则有可能导致原来存储在电脑里的数据丧失;网上交易中病毒的话肯定会导致账号泄露,面临财产损失;网络游戏账号被盗则会造成‘装备’等虚拟财产的损失。”王怀宾说,当然Win7系统也会面临同样的问题,但因为一直有官方更新和补丁,情况会稍微好一些。而且最终使用Win7是“大势所趋”,所以还是建议用户在硬件条件允许的情况下,更新操作系统至Win7。
“但Win7对硬件要求较高,不是所有老电脑都能安装Win7的。”在采访中,多家商家的经营者告诉记者,Win7的内存最低要求是2G,低于这个数字根本“奔不动”。而要流畅运行Win7的话,至少要有3G内存和双核浏览器。“像2008年前的很多老电脑内存都只有1G,就算强行升级成Win7都没有用,这种情况下不如买台新的最便宜的电脑更合算。”
“要是硬件允许的话,没必要换电脑。”上海计算机行业协会电脑工程师徐继平告诉记者,他身边仍在用XP的专业人士多的是,他自己也是一台电脑装Win7,另一台装XP。“我还觉得XP更稳定些呢。”徐继平介绍说。
徐继平说,WinXP最大的优点是比较稳定,而且运行的时候占用内存比Win7小得多。他建议,如果电脑上没有特别重要的资料的话,完全可以继续用WinXP。“不过如果要继续用XP的话,建议不要使用IE浏览器上网了,因为微软停止更新后,IE的漏洞就没人管了,但是其他公司开发的浏览器则仍会提供‘补丁’。”此外,他还建议一定要安装杀毒安全软件,不能让自己的电脑变成“肉鸡”。
升级到Win7/8要多少成本?
升到Win8.1再加内存条花费上千
买台新主机“装机价”2000元左右
昨天下午,记者来到徐家汇的太平洋数码广场和“百脑汇”。“我们这里最近已经有十几个人来买新电脑了,就是为了XP(停止更新)的事情。”太平洋数码广场3楼一家商家的老板告诉记者。
从记者走访的多家商家来看,不算显示器的话,包含4G内存、500G容量硬盘的电脑主机“装机价”也就2000元左右,最低价甚至只要1500元。而品牌机价格也不算高,如联想一款最低配置的台式一体机报价也就在2600元左右。
“我们这里不装盗版软件,你要改装Win7的话,家庭版正版是399元,专业版799元,装Win8的话要将近900元,还不如重新换台电脑,用着也舒服。”百脑汇一家商户的经理这样试图说服记者重新买台电脑。“XP一退休,我估计又要多花一千多块钱更新。”市民迟小姐给记者算了一笔账,XP升级成最新的Win8.1,微软官方价格为888元;软件更新了,硬件也要配套,“听说要使Win8效用最大发挥,最好要有2G内存,现在笔记本的内存只有1G,加个内存条需要200多元。”根据迟小姐的计算,光升级就需要花费1000多元。她最终打算只升级工作所用的电脑,家用电脑并不打算更新。“XP退出市场也是迟早的事,我趁机也换了装备。”在XP退役50天倒计时的时候,小朱买了一台新的苹果电脑,将装有XP系统的IBM放进了储物柜。他的IBM电脑已经用了7年,XP系统从未更换过,但是如今电脑运行越来越慢,也萌生了换电脑的想法,结果他彻底放弃了微软的Windows,投向了苹果产品,“不过XP也没有彻底封存,有些网银操作之类的程序还需要在Windows系统下完成,老电脑可以拿来应急。”
收银软件需不需升级?
企业坚守XP,“不更新影响不大”
“DOS系统用了十几年还很稳定”
日前,北京某超市收银台电脑发生“蓝屏”故障,致使收银系统瘫痪,根据超市现场抢修电脑的IT工程师介绍,该超市电脑全部配置XP系统,由于没有及时更新补丁,也没有安装有效的安全软件,导致了故障。昨天起,微软XP系统正式停止更新,目前仍有众多企业使用该系统,今后很多服务是否会受到影响?
昨天,记者从沪上多家卖场、商场了解到,目前确实有商家在使用XP系统的收银软件,但数量并不多,还有部分商家使用的是DOS系统和linux系统的收银软件。“DOS系统用了十几年了。”一家商场的技术人员坦言,该系统虽然“老龄”,功能比较少,但非常稳定,安全系数很高。另一家使用linux系统的商家同样表示,安全性是他们选择该系统的原因。“即便使用的是XP系统,影响也不会太大。”一位资深技术人员谢先生告诉记者,XP系统停止更新,只是不再提供更新补丁而已,并不影响企业使用现有系统,通过使用360安全软件等第三方公司提供的XP系统升级补丁,基本可以阻挡大部分漏洞。
XP系统到期,微软方面建议,为了保护电脑安全,用户应该尽快升级到更高版本的Windows系统,以免遭受漏洞攻击。但根据赛迪顾问最新发布的《2013年中国企业杀毒软件调研报告》显示,国内近3成企业表示,XP系统完全能够满足自己的办公需求,将会继续驻守该操作系统。记者在采访中了解到,让商场、超市等企业选择继续使用XP的原因在于,升级并非一蹴而就,投入的成本高达几十万甚至几千万。
谢先生透露,升级系统并不难,有些商家目前使用的收银软件如果能兼容 Win2000或Win7等新系统,那就能考虑升级系统,但如果软件不兼容,这就意味着商家需要开发新的收银软件,而这笔经费少则几十万,多则上千万,“如果老系统能继续使用,很少有商家愿意花这笔钱。”
微软“撂挑子”丢了什么
微软定于8日正式停止对XP系统的服务支持。虽然之前微软已做出了明确的提醒,但不少网民仍对微软 “撂挑子”的行为提出了批评,认为微软此举缺乏商业信用,网民安全与微软前途都将接受考验。
早在2013年12月29日,微软宣布XP系统将于2014年4月8日“退休”,届时将不再提供技术帮助,微软希望用户能尽早升级到更先进的Win 8系统。但在中国市场,多达2亿XP用户占据中国PC市场的70%份额,如此庞大的用户群体完成升级可能需要2-3年的时间。另一方面,受限于计算机硬件及使用习惯,仍有相当一部分用户不愿或不能升级到Win 8系统。由于微软的“撂挑子”,如此多的中国XP用户将面临十分尴尬的局面。
据了解,在XP“退休”之后,仍使用XP软件的用户将不得不承担安全风险,自行抵御黑客攻击。虽然目前微软表示考虑到中国市场的实际情况,已与本土多家企业联手为中国用户提供延保措施,但有观点认为,微软不愿耗费精力维护XP的同时却拉来其他厂商担责,或许会留下更多安全隐患。面对2亿的XP用户,微软并没有真正的善后措施,作为这款服役多年但仍占据全球30%市场份额的操作系统的开发商,微软这样对待XP用户,是极其不负责任的表现。有观点明确指出,XP退休后接受考验的不仅是中国XP用户的电脑安全,还有微软在中国的发展前景。
即使在距离XP系统停止服务还剩一天时,全球仍有不少政府机构、企业电脑设备运行着XP系统。实际上,针对中国庞大的XP用户群,微软完全可以做得更好一些。北京市消费者权益保护法学会常务副会长邱宝昌表示,其中的关键是要给消费者选择权。正版消费者购买了XP软件后,就是建立了事实上的合同关系。如果消费者愿意升级,则应该提供优惠的升级办法。而对于那些不能、不愿升级的用户,微软有义务继续履行合同,提供XP的安全服务。而微软简单地利用优势垄断地位宣布终止一项服务,或不经过与消费者协商就将服务责任转给第三方,是违约行为,对消费者是不公平的。
在汽车行业,对于停产的车型,生产商和经销商有义务继续向消费者提供若干年的零部件供应。而对一款软件“退休”,向消费者提供一定时间的保护,同样应成为企业的责任。在2亿XP用户中,不仅有数量庞大的企业,也有众多的个人,涉及数量之大、行业分布之广,都为历来操作系统所罕见。在这一背景下,充分尊重用户意愿,为用户利益考虑,提供可选择的方案,是微软不容回避的义务。基于商业利润和逃避责任的动机采取简单一刀切的方式,看起来简单利索,但损害的却是为数众多的用户的权益。在用户被迫选择之中,微软失去的或许是商业信用和未来的市场。
另一方面,这一事件也再次表明,国产操作系统当自强。微软此次XP“退休”把2亿用户带入尴尬的背后,再次凸显操作系统受制于人的窘境。如果能通过这些鲜活的事例,让国内软件行业感受到必须自强不息的志气和动力,那也算微软XP“撂挑子”带来的正面贡献。
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