苹果回应iPhone6“弯曲门”:系非正常使用导致
2014-09-26 08:59 牛华网 尤静 我要评论()
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牛华网讯 北京时间9月26日消息,昨天有用户反映,苹果新发布的iPhone 6和iPhone 6 Plus两款手机极易发生弯曲。YouTube上的一段视频也显示,徒手就能将iPhone 6 Plus掰弯。对此,苹果今天作出回应称,到目前为止,仅有9名客户的iPhone出现了弯曲的问题。重要的是,这些iPhone都是在非正常使用的情况下,才出现的弯曲。
苹果向CNBC网站称:“新iPhone外壳通过添加钛金属来增加抗压能力,而且我们使用的玻璃也是业内最坚固的”。
苹果发言人还向《华尔街日报》称:“在正常使用下,iPhone出现弯曲的可能很小”。
针对新iPhone“弯曲门”,科技网站TNW特意连线了苹果,询问此种情况是否正常,及客户能否得到赔偿。苹果方面的回答是:
“手机出现弯曲的客户需要到苹果零售店里接受视觉检查测试,如果测试显示手机确实有问题,我们会给用户免费换部新的。如果不是,用户就需要为换货支付一定费用”。
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