10月26日晚，苏宁南京新街口店店长李俊，刚刚在苏宁总部完成季度培训的他便匆匆赶回自己的工作岗位。而在新街口店，让李俊挂心的双十一筹备工作也已经进入了尾声。

离11月11日仅剩下十余天的时间，无论是京东、天猫等传统的线上电商，还是与李俊一样线下零售店的管理者，抑或是顺丰、四通一达等快递企业，整个行业都笼罩在兴奋的氤氲中，但也同时透着大战前的凝重。

李俊可能是传统零售管理者中对电商感知最深的一群人。他出生于1974年，历任南京苏宁商品经营和运营职务的负责人，2007年被委任为苏宁南京新街口店的店长。而这个店正是苏宁起步连锁的第一家店面，在内部被冠以“中华第一店”的称号。从2010年起，苏宁明确转型互联网，对包括李俊在内的十数万员工观念的教化，数千家门店职能的变革却一直是行业高度关注的话题。对于门店转型中的困难，李俊也并不讳言，“双线融合的互联网零售是大势所趋，但近万平米的经营面积如何变化出互联网门店多元的功用，在刚开始确实是一件棘手的事情”。

门店互联网化结果

今年年初，苏宁整合为大运营中心，从组织架构、运营方式、信息系统等方面进行调整，并据此打造独立的物流子公司，从而打通线上平台和线下门店，将门店化身为门店仓和快递点。“818”期间，苏宁推出一项特色物流服务——“急速达”，在部分地区实现两小时之内商品送达，覆盖商品包括3C、小家电等110多款单品。据此，苏宁交出了互联网门店的首份答卷。

“今年双十一，消费者还将体验到苏宁门店一些有趣的产品”，李俊透露。而在此前举行的苏宁内部O2O部署会上，苏宁云商运营总部执行副总裁李斌也表示，要真正让消费者理解O2O购物，就必须看得见，摸得着，实用好玩。具体活动方面：首先，苏宁门店将推“码上购”服务，在近1600家门店通过二维码墙、电子显示屏等方式展示超过1000万个二维码。消费者可以通过扫描二维码抢购低于5折的商品以及领取店铺优惠券；其次，苏宁将在其户外的楼宇液晶电视、影院、公交地铁移动电视等广告中植入了声波二维码，消费者可以使用苏宁易购移动客户端的“附近苏宁”的声波签到功能，既可以通过声波二维码与影音广告互动，领取全场通用的红包券和抢购爆款商品。

棘手的问题也会有答案。经过两年的抽丝剥茧，苏宁试图借助此次双十一的机会给出门店互联网化的结果，而这对于整个传统零售行业的转型也有标杆价值。

线下联动突围

主动求变并非只有苏宁。近日，包括银泰、五星电器、宏图三胞、孩子王等也联合发起“莲荷行动”，倡议全国超过百家零售商上万家门店全线出击，打造首届中国购物节，“与电商一起，营造线下线上大联欢”。所有参与企业中，涉及的业态有百货、大型购物中心、家电连锁、母婴用品店、便利店、餐饮娱乐等全业态；从地域上看，上万家门店几乎覆盖了中国所有的省份，辐射从一二线到四五线不同等级的百余座城市。

具体活动玩法方面，五星电器此前已经宣称将在门店推出全场商品5折起，广泛邀请消费者进行比价；步步高商业伴随云猴网上线，将向消费者赠送亿元购物券......