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美商家时薪10美元雇水军刷差评 亚马逊被指熟视无睹
2017-11-27 15:18:06  凤凰科技    我要评论()
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亚马逊公司

据彭博社北京时间11月27日报道,感恩节和黑色星期五拉开了假日购物季的大幕,商家们都希望抓住这个机会大赚一笔。然而,在竞争激烈的情况下,一些商户开始动起了歪脑筋,雇人在亚马逊公司网站上给对手“刷差评”以提高自己商品的销量。据一些被攻击的商家反映,亚马逊也知道这一问题,但是“熟视无睹”。

迈克·莫里森·哈特(Mike Molson Hart)在亚马逊网站上销售玩具,他在本月初感觉“有些不对”。就在重要的礼物赠送季节临近之际,哈特旗下公司备受欢迎的圆形塑料积木Brain Flakes在亚马逊网站的畅销排名,出现了大幅下滑。

刷单客每小时10美元

他查看了公司在亚马逊网站上的产品页面,怀疑自己成为了“刷差评”的受害者。“刷差评”指的是商户攻击对手的一种手段,雇人为对手的商品打差评,然后投票把这些评论刷成对用户有用的评论,使得这些差评成为购物者最容易看到的评论。商家们很容易就能在网上找到来自中国和孟加拉国的“水军”,每小时10美元。尽管哈特的玩具在逾1100条评论中依旧获得了4.8星好评,但是映入眼帘的一系列差评可能会吓走许多购物者。

在亚马逊网站上,200万商家从3亿购物者身上争夺数十亿美元业务。对于亚马逊来说,维护秩序成为了一个老大难的问题。在繁忙的假日季,这一问题愈加突出。一些商户采用了“黑帽”策略,在购物者消费最多的时间段将他们的销量提高到最大,并且还不让人发现。当亚马逊修复了一个漏洞后,他们就