据外媒5月6日报道，苹果公司一份泄露文件显示，苹果发布的iOS11.3系统存在漏洞，将导致iPhone 7 及iPhone 7 Plus手机麦克风在用户进行手机通话时无法正常使用。

过去几个月，不少Reddit以及推特用户都声称有类似遭遇。他们表示，在打电话或通过FaceTime功能进行视频聊天时，通话按键会变成灰色。而根据泄露文件的内容，苹果公司显然已经认识到该问题的存在。

根据文件显示，苹果公司将通过技术维修工人向用户提供解决该问题的方法。具体做法有：首先，关闭手机蓝牙功能以及切断所有与苹果手机相连接的附件。如果手机依然无法使用，则打开收音机诊断，查看是否有“不支持此类配件”或“设备无法检测配件”等警告信息，如有此类警告，表明手机需要进行维修，技术支持将对手机维护和修复。

文件还显示，苹果公司也将对没有保修证的手机用户提供相关服务。但是文件并未表明该问题是由软件抑或是硬件问题引起的，也未表明此类维修服务是否免费。苹果公司也没有对此事做出回应。(实习编译：孙一赫 审稿：李宗泽)