2020年初的一场疫情,为整个经济市场环境带来了两年多的大动荡时期,在如今疫情反复余波未止的情况下,部署远程办公模式似乎成为了摆在许多企业面前的维稳可选方案之一。在各个行业领域内都不乏有较为成功的落地案例,看起来似乎人人能做的远程办公模式,却因为每家企业的情况有所不同,所以实施起来的成效也有可能相差甚远。
通常来说,企业在部署远程办公过程中都或多或少会遇到如下问题;
远程办公部署周期较长
很多时候为了实现效果更好的远程办公,就伴随着需要部署专业设备和专用网络环境的情况,从安装部署到适配完成通常需要一个较长的时间周期,这不符合企业快速启用降低成本的需求。
管理制度不完善,工作效率降低造成业务进展困难
远程办公环境不同于在公司,脱离了统一办公环境,制度化的人员和项目管理就显得很难推进,一旦远程办公方案在管理方面出现缺失,就会导致项目融合协作出现问题,造成进度混乱,员工办公效率降低难以归因等问题产生。
远程体系无规范,信息安全问题让人担忧
远程办公模式有时候离不开远程访问企业信息的需求,在这过程中,如果没有安全合规的远程办公体系支撑,就会让企业的信息安全出现一定程度的风险,毕竟数据泄密问题是企业最不愿意看到的结果。
如果只是作为应急手段,短期的临时远程办公搭建,那么只需等待大环境好转,上述问题的解决其实无关紧要。不过从现阶段来看,面对难以预测的形势,企业倒不如趁此机会提升个人及团队的远程办公能力,为企业业务的未来考虑,创造一套更为稳定成熟的新模式。所以就目前而言,国内公司更应该将如何才能获得快速、高效、无忧的办公产出效率,作为部署远程办公模式的首要目标。
北京巴别时代科技股份有限公司(以下简称“巴别时代“)作为中国领先的游戏研发及发行高新企业,公司具备600余人的规模。总部位于北京,并设有美国、香港、上海、海南等海内外多家分公司。随着区域疫情防控形势的时常变化,巴别时代为了保证相关业务开展的稳定性不受到疫情波及,现正在部分区域公司内推行远程办公模式。
考虑到远程办公方案的顺利部署需要有稳定可靠的技术支持,巴别时代便选择与国内知名SaaS服务商贝锐旗下国民远控品牌——向日葵远程控制展开合作,并引入了向日葵企业+至尊版服务来赋能企业远程办公解决方案的搭建,该方案面向企业各个部门员工,帮助企业构建三权分立、安全合规的远程办公环境,多维度助力企业持续高效运转。通过向日葵直接远程控制公司电脑的方式,即可让企业用户立即享有如在公司内的流畅办公环境。
小时级快速批量部署,远控技术助力顺畅办公
作为一家有着数百人数百台电脑设备的企业,巴别时代起初十分头疼如何才能在短时间内紧急快速部署远程办公解决方案。关于这方面,向日葵企业+至尊版可充分发挥部署方式便捷的优势,具体操作步骤如下。
首先企业管理者通知员工在家中电脑配置安装向日葵企业版控制端软件,其安装步骤简单,双击程序即可自动安装,无需繁杂的设置和调试,并且支持世面上主流的各种操作系统平台,包括PC端与移动端,向日葵的官网也有相应的操作步骤,几乎没有门槛。
与此同时,向日葵企业+至尊版具有定制安装包服务,企业定制专属客户端实现批量部署,定制流程和实施部署都极其简单,企业IT管理人员为公司电脑统一部署配置向日葵企业版客户端软件以及开机插座,如果条件合适,即使是有数百台设备的情况下,也能在数小时内完成全部部署。
方案部署拓扑图
在远程办公的实际体验上,向日葵远控技术主要采用动态码率视频压缩算法,对视频画面更加友好,远端画面传输也更加清晰;并且结合向日葵企业+至尊版服务在全国均配置BGP多节点服务器的特色,可进一步优化传输链路。即使疫情居家隔离,员工与企业相隔千里,也能保证巴别时代的员工在各种办公场景中始终能拥有顺畅高效的办公体验。
帐号体系一对一远控,全面构建远程办公管理体系
在完成方案部署之后,向日葵企业+至尊版服务就可以在不改变企业原本IT部署,不改变员工业务习惯的情况下,将远程办公功能高效展开,同时能够帮助企业管理层全方位掌控企业资产,对远程办公行为进行有效的管理。
具体来说,就是通过向日葵企业+至尊版服务所拥有的父子帐号体系,以多层级组织架构、角色配置自由授权等功能,帮助企业构建一个远程办公管理框架,父帐号也能分权限给子帐号协同管理主机,基于企业架构打造一员工一帐号模式,帮助员工实现远程办公期间一对一访问公司电脑且互不干扰,由此大幅度提升工作效率。
此外,向日葵远程办公解决方案还能够在部署使用的过程中赋能业务流程管理,可通过屏幕墙监控、远控审计日志、企业设备信息告警等功能辅助企业管理者提升远程办公下的业务管理效率,足以帮助企业构建一个全面专业的远程办公管理体系。
多因子认证结合功能防护,安全合规放心远控
关于远程办公过程中如何保障企业数据信息安全的问题,巴别时代充分利用了向日葵企业+至尊版服务的多因子认证机制,在开启远程办公的登录阶段,它包括了帐号密码、设备特征、IP地址、时间段等多种登录验证,可自行设置单独或叠加验证,可有效防止员工身份被冒用。
而在远程办公过程中,向日葵同样搭载了诸多安全功能,员工可以通过绑定设备列表,以及使用“黑屏模式”等功能保证隐私信息的安全,避免非技术原因造成的信息安全事故;当远程办公结束后,“自动锁定屏幕”、“客户端锁定”等功能的搭载进一步强化了远程办公的安全体验。并且可通过“远控日志”“远程过程全程录屏”等功能查看系统登录的帐号远控时间、操作行为。在安全事件发生时,确保企业能在事后有效追溯源头。
在安全技术层面,向日葵链路层采用国际2084位RSA非对称秘钥交换,基于AES加密机制的自主P2P数据传输协议,以此实现企业用户资料、会话的加密保护。向日葵还是国内远程控制领域唯一一款获得微软认证的远程控制软件,获得了国家公安部信息系统安全等级保护三级认证。由此从防护功能再到技术支持,向日葵都能完整为企业提供全方位的远程办公信息安全保护。
总结
至此,向日葵针对企业的远程办公及IT综合管理的整套解决方案就清晰呈现在我们面前了,该方案结合了向日葵企业+至尊版服务的快速部署能力、高效办公管理支持、全方位安全防护等诸多特性优势,能够有效满足企业对远程办公“效率”、“管理”且“易于部署“的核心诉求,为企业在面对类似疫情这样的突发情况时提供常态化的业务维稳措施。