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2013-06-06第109期
垂直B2C借6·18回归 高调炒作难掩困难窘境

导语

与以往动辄价格战、口水战等夸张运营模式相比,今年,电商企业更注重在物流、客服等服务上的比拼,而正是这些趋于健康的发展模式,让经营不善和泡沫成分大的公司被边缘化,甚至被淘汰。顶受着"垂直电商必死"等唱衰的压力,包括凡客、好乐买等垂直电商在行业举步维艰,同时资金上的极度匮乏,也让他们回天乏术,这场主打"健康生态"的发展模式,注定不是他们的战场……[阅读全文]

尴尬的垂直电商

电商资本寒冬问题的出现考验着垂直电商的发展。从2011年下半年开始,中国的电子商务融资市场的逐渐降温,整个资本市场寒冬一片。

顶受着“垂直电商必死”等唱衰的压力,包括凡客、好乐买等垂直电商在行业举步维艰,同时资金上的极度匮乏,也让他们回天乏术,这场主打“健康生态”的发展模式,注定不是他们的战场。

但值得注意的是,在阿里、苏宁易购等大型电商网站狙击京东店庆月时,许久不露面的当当,以及凡客高调回归,让寂静许久的电商行业再次热闹起来,垂直电商在此次价格战中担当的是参与者还是沦为炮灰,我们不得而知。

尴尬的垂直电商

电商资本寒冬问题的出现考验着垂直电商的发展。从2011年下半年开始,中国的电子商务融资市场的逐渐降温,整个资本市场寒冬一片。

1号店CEO于刚曾高调唱衰垂直B2C,“电商服务提升也意味着竞争门槛将进一步提升,那些垂直品类、没国家资质门槛,出售标准化商品的垂直B2C网站将很难生存。”

于刚所言并不是危言耸听,维棉网资金链断裂,红孩子被苏宁易购收购,初刻被凡客收购,还有品聚、尊酷、耀点100等被迫关闭,甚至有些企业还没来得及让人们知道它的名字便悄悄消失。

曾经红极一时的垂直电商的遭遇让业界开始反思。无懈可击的商业模式、从互联网到传统行业的创始人出身,以及资本的推崇,一个颇具潜力的行业却逐渐成长变形,成为互联网的灰色地带,到底是哪里出了问题?

林军在其所著的《十亿美金的教训》一书中诠释道价值十亿美金的教训到底是哪些:一是创始人无法完成从个人英雄到商业领袖的跨度,其次是没能抵抗住热钱的诱惑而自乱阵脚,另外在用户体验等细节问题上渐行渐远。

如果用这些原因来解释垂直电商的日渐式微也是行得通的。

以毕胜经营的乐淘网为例,在鞋类垂直B2C获得资本市场的青睐,乐淘和好乐买几乎同时获得资本融资,而好乐买已是第三轮的融资经历,热钱效应难免让创始人膨胀,继而企业也迅速膨胀。

毕胜曾透露,在获得融资后,乐淘2011年营销成本一度达到50%以上,其中一个重要原因就是广告费太高。以百度为例,同样一个位置的广告,2010年35万元一个月,2011年初到了70万元一个月,2011年底甚至到800万元一个月,广告大幅涨价直接将垂直电商的运营成本提升到一个前所未有的高度。

这也就形成了一个闭环循环,资本疯狂进入,创始人拿着资本的钱砸广告,广告费用水涨船高,创始人就需要融更多的钱来填补广告费用的空缺,而一旦资本宣布撤出,这个闭环也就土崩瓦解了。

而凡客作为垂直B2C的执牛耳者,在缺少资本作为助推器后,整个发展进程直线下降,多达十几亿的库存、难以自我支撑的营销成本,消费者的不买账,继而让裁员、关闭部分业务成为顺理成章的事。

另一方面,天猫、京东、苏宁易购的迅速崛起,收拢散落在垂直电商的消费者,构建强大的用户凝聚力,让垂直B2C的生存状况雪上加霜,难以维持。

迫于生存压力,红孩子成为苏宁易购的干儿子,从凡客出走自助创立初刻,重新回归老东家,这看似无奈的举动,却成为垂直……阅读更多

改嫁?还是自救?

连续多年的亏损以及在管理上的失误,凡客经历的最黑暗的2012,尤其是在去年价格乱战中,凡客选择回避,导致影响力迅速下降,今年618,在消费者眼中消失很长时间的凡客高调回归,宣布加入价格战,这其中充满了被迫与无奈。

资金上的不充裕,让凡客缺少打价格战的真枪实弹,有分析人士认为,凡客高调宣布加入价格战一方面是重新提起市场影响力,另一方面,高库存积压也需要一个机会倾销,价格战是一个再好不过的机会。

随着电商竞争环境日趋激烈,在天猫、京东等寡头效应下,摆在中小型平台商以及垂直B2C面前的只有三条出路,要么找买家出售,要么找平台合作,要么关门大吉。

深究背后原因,一方面由于国内创业市场的特殊环境,导致垂直B2C的经营模式、经营品类大致相同,很少有垂直电商注重深耕垂直、专注于细分市场的品牌化道路。另一方面,平台电商凭借规模聚集了人气,而且无论是商品丰富度、物流配送都优于垂直电商,基本能满足大多数消费者对标准化消费品的需求,垂直B2C已经到了可有可无的尴尬境地。

有业内人士指出,垂直电商的根本出路还在于差异化用户体验,“要么商品差异化,要么服务差异化,从技术创新到营销服务,不断提升用户体验,挖掘细分用户的针对性需求,做自主品牌,培育自己的核心竞争力。”而以往那种单纯依靠营销和广告砸钱的做法只能换来短暂的流量,却无法实现网站的持续增长。

据媒体报道显示,乐淘网早在去年就放弃渠道经营,转型做自有品牌;同时,拍鞋网通过改版、优化供应商考核等加强内核修炼;而优购网、好乐买则通过入驻第三方平台,借外力来降低运营成本,提升销售额。除了鞋类电商,其他垂直电商也相继采取相应措施应对发展困境。

酒类B2C第一家酒仙网在成立短短两年内先后与天猫、京东、当当、1号店库巴、新蛋等大型B2C网站合作,根据郝洪峰透露,目前酒仙网现金流稳健,已经将IPO提上了日程。此外,乐蜂网,一号店、银泰网、新蛋等等也纷纷入驻平台类电商。

近日,葡萄酒B2C平台网酒网推出葡萄酒“客制化”产品,发起了为期两个月的“最适合中国人口味的葡萄酒调查”活动,根据客户的特定需求,定制具有个人专属风格的高端红酒。

一直以来,由于垂直B2C由于经营类目单一,进入门槛低,很容易被复制,缺少个性化经营模式就缺乏竞争优势,无论是个性化产品,个性化服务,还是个性化营销,都能成为垂直电商成功抓住用户眼球的吸引力,是大而全的综合电商无法面面俱到的。

另一方面,以维棉和马萨玛索为例,普通垂直电商容易被资本挟持,战略定位摇摆不定。在品牌商,垂直电商,渠道电商之间窜来窜去。资本驱动型取代技术或者是市场驱动,导致企业战略和战术的错位。对于垂直B2C而言,如何摆脱资本的控制力,让企业不被热钱所束缚,拥有独立的判断了,也是企业能够长治久安的方法之一……阅读更多

结语

垂直电商需要建立门槛,拉开和大电商的距离。除了提供特有的网络不容易复制的服务和功能之外,销售特有的产品,发展自有品牌等,也是能够体现垂直B2C的存在价值,但对于目前竞争恶劣的电商环境,能否在天猫、京东眼皮底下虎口夺食,还需要各家垂直B2C创始人的精打细算。