水货保修无保障

虽说行货和港行在售后方面需要注意的问题也不少，但至少还是能有办法在内地正规客服进行保修的，但水货保修就不那么有保障了。众所周知，水货就是通过非正规渠道流入内地的国外手机，这些手机在国外本来也都是正规销售渠道出售的机器，在本国享受厂商给与的售后服务，但也仅仅限于其销售国，在内地这些手机是不受到客服认可的，也无法在售后点进行维修。虽说部分商家声称可以对自己销售的水货提供保修，但事实真的是这样的么？

深圳水货报价单

一般来说，电子市场里的水货手机卖家大多都只是零售商，也就是说它自己没有库存、不压货，每天都会有渠道商为其提供 最新的报价单，销售时就去渠道商处提货，出售后再跟渠道商进行结算。渠道报价单上除了印着手机的型号和报价外，一般都会在最下面印上类似“屏幕、排线、摄 像头不保”等保修说明。究其原因，主要是最上游的水货供应商对于手机保修就有着自己的规矩，所以这也会一层层延续下来，常见的情况就是屏幕、排线、摄像头 等部件渠道商都不会提供保修，而Android手机和iPhone也都没有保修。

Android机器人

或许部分消费者不理解为什么会出现这样的情况，其实原因很简单。正规行货手机的售后服务由各大厂商来提供支持，而厂 商在为手机定价时就已经将售后成本计算在内了，再加上技术的专业度和资本的支撑，可以有效地保障整个售后服务体系。而水货渠道商却没有如此财力、物力、技 术来负担手机的售后，再加上本来批发就是薄利多销，所以水货供货商和渠道商都很少提供维修服务。作为手机零售商，肯定更难单独支撑售后问题，但他们又深知 消费者对维修的重视，如果直接说没保修，肯定很难招揽顾客，最终一些商家就选择蒙骗消费者，说水货手机也有保修，等顾客的手机出现问题后再以各种理由推 脱。所以大家在购买水货时尽量要检查好手机是否为原装全新机，至少这样能减少出问题的风险，然后尽可能让商家在收据上写明保修范围和时间，加盖商家的公 章，假如日后手机真的出现问题需要维修时也好有个凭证。