导语：科技网站Mobile Enterprise今日撰文称，Windows 8上市之后受诟病不少，无论是一般消费者还是企业用户对其接受度均不高。微软应当重新审视“创新”的Win 8，在新系统中将用户熟悉的“开始按钮”带回，重启Windows鼎盛时代。

全文如下：

我们都知道，伴随创新而来的，往往是巨变，但这种“巨变”并不总是受欢迎的。

1995年，新可口可乐首次亮相，遭到全世界人们极力反对。民众早已熟悉了已享用一世纪之久的老配方，实在无法敞开怀抱欢迎新的口味。失败的营销导致可口可乐公司不得不回归“经典”。

微软也是一样，比起它的“前辈”，Windows 8未能起飞。

微软错过了移动市场崛起和发展的黄金时期，因此希望通过各种途径加以弥补。公司首席财务官Tami Reller（塔米·瑞乐尔）近日接受英国《金融时报》采访时说，Windows 8.1（Blue）会在今年内推出，并且会就Windows 8的“关键部分”做出改变。

我们并不十分清楚，瑞乐尔所说的“关键部分改变”是指什么。微软企业通信部门副总裁弗兰克·肖（Frank X. Shaw）在公司官方博客上写道：“与汽水不一样，计算机操作系统需要为具有不同需求的不同类型用户提供各不相同的体验。计算机行业如今准确无误地朝着触摸、移动、无缝和跨设备方向前进，我们会继续改进Windows 8及所有产品，让它们变得更好”。

改变，从哪里开始？

人们对针对触摸优化的Win 8操作系统最多的控诉，是熟悉的“开始按钮”消失不见。开始按钮自Windows 95时代起就已出现。在抱怨之下人们的反应是，“谁愿意学习一款全新的操作系统？”、“用鼠标和键盘，我可以工作的更快”。

对消费者来说，带走他们熟悉的东西，意味着他们必须承担未知的一切，而多数人并不十分愿意面对这种未知因素。

不久前，微软宣布自去年上市以来，已售出1亿份Windows 8授权。相较之下，2009年推出的Windows 7，在6个月内就售出了1亿份，到2012年中旬，更是有超过6.3亿份授权被售出。

在最近的第一季度财报会议上，微软表示Windows部门为公司贡献了57亿美元收入，但并未给出Surface Pro或者Surface RT的具体销量数字。不过，从三星ATIV平板决定退出德国等欧洲市场，便可略窥一二，Surface平板的销量绝不会很好（三星ATIV是一款搭载Windows RT操作系统的平板电脑，2012年8月发布，甚至没有在美国市场推出）。

企业优势不再

市场分析公司Yankee Group表示，多数企业员工每天都会使用微软Office套件。不同的是，Windows 8并没能够接管企业计算机市场。

戴尔KACE系统管理组件调查显示，仅有约2%的企业选择将公司内的Windows XP系统电脑升级至Windows 8。多数情况下，69%的企业选择Windows 7。

同样的情况也曾出现在Windows Vista时代。它降临于2007年，只受到了极少数公司IT部门的认可。根据调研机构Forrester的调查，Win Vista上市18个月后，企业采用率仅有8.8%。相比之下，Win 7就受欢迎的多了。

再来看看微软最经典的Win XP。它亮相于2001年，是美国企业计算机界的主力。到2012年底，仍有38%的企业电脑运行这款“老旧”的OS。

微软已宣布到2014年4月8日，停止对XP的官方技术支持，企业将不得不选择迁移至别的系统。但从目前的情况来看，他们并未蜂拥至Win 8。

另一方面，微软公布的1亿份Windows 8授权销量，并不代表着实际使用情况。

诚然，“1亿”是一个庞大可敬的数字。好像谷歌Chromebook笔记本，上市2年来销量也没超过50万。但我们要知道，基于网络的Chromebook，拥有海量网页应用的Chromebook，从来不指望在企业间占半壁江山。微软则不同

当然，也有不少企业看好微软新的操作系统，特别是那些有意部署移动设备的公司。Independence Blue Cross公司高级副总裁Sue Kozik，在接受采访时说，“Windows平板和变形本支持完整的Office套件和企业客户端应用。它对企业应用的兼容，让我相信Windows平板和手机定会普及”。

从“零”出发

微软CEO史蒂文·鲍尔默（Steven Ballmer）将Windows 8称为“赌注”。他赌的是在包括平板、智能手机、PC或电视在内所有设备上，微软所提供的无差别体验。但这家高科技巨头唯一遗漏的是用户反馈。而消费者心理学的研究一再表明，如果消费者无法方便地使用某产品，他们最终会选择放弃。

微软Widnows部门总裁朱莉·拉尔森-格林（Julie Larson-Green）近日宣布，Blue操作系统预览版会于6月底发布。

当PC市场不振下滑已成为不可避免的“风景”，如果Windows 8.1操作系统将“开始”按钮带回，也不可不谓一个好的开始。至少，它给用户带回了熟悉的一切。