10月22日,乐视TV超级电视S50于中午12时在乐视商城开放购买,遭到乐迷疯抢,一万台S50在9分19秒一抢而光。下午16时,记者发现乐视商城已把预售发货周期从“一周后发货,两周内发完”,调整为“五周后发货,六周内发完”。随后,记者致电乐视TV,对此调整未给予正面回复。相关人士分析,如果不是乐视商城系统出现问题,很可能是因为订单量过大,导致乐视TV及时调整供货周期,乐视超级电视的预售模式(CP2C)或遭遇到供货瓶颈。
供应或成超级电视瓶颈
今日中午,一万台S50在9分19秒一抢而光后,乐视TV通过官方微博、微信和乐视商城发出致歉性质的温馨提示:“由于商城瞬时流量过大,出现后台数据延迟状况。部分已支付的用户在订单中不能实时查询到已支付的状态,请不要担心,耐心等待即可,未支付的用户请不要着急,订单在24小时内支付均有效。”
截至发稿时,乐视TV未就超级电视S50的发货周期调整做出任何说明。是因为乐视商城系统错误,还是因为订单及预售量过大,供应链无法满足而导致发货周期延长呢?乐视TV未对问题做出回复。记者致电乐视TV客服,电话也一直处于占线中。
此前,乐视TV启用烟台富士康超级电视生产基地,使得产能大大提升,发货周期也缩短至一周内。不过,此次超级电视S50遭遇疯抢,后期预售订单量又过大,导致其供应压力陡然增大,可能是乐视商城悄然改变发货周期的动因。
预售模式不等同“饥饿营销”
今日,小米也在官网进行小米电视的开放购买,同时销售小米手机3等全系列5款产品,小米官网服务器也发生明显拥堵,最终27分钟全部产品售完。不少人将乐视超级电视的预售模式与小米的“饥饿营销”进行对比,业内人士分析,乐视的超级电视采用预售模式,每次开放购买都会高过供应量几倍甚至是十几倍,超级电视一机难求已成事实,难免也有“饥饿营销”之嫌。
不过乐视TV副总裁张志伟在接受媒体时表示,乐视将摒弃饥饿营销,采用CP2C的预售模式,超级电视S50抢购完成后转入预售模式,购买和支付通道将长期开放,无须预约和抢购,可直接付款下单,以销量、产能及付款顺序确定发货周期。“用户不用担心买不到货,消费者在下单时即可获知供货周期,乐视TV将会按照付款的先后顺序发货,实现订单驱动式供应。”张志伟说。
今日下午,乐视网CEO @贾跃亭 也通过微博表示,超级电视现货销售再次创造历史,标志了垂直整合的乐视生态模式,颠覆传统,得到了消费者充分认同。这是电视行业的历史转折点,是消费者接受互联网CP2C直达用户模式的里程碑。
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