牛华网 高骥远 4月21日报道

2013年4月20日8点02分，四川省雅安芦山县发生7.0级地震!

中国人民又一次站在突如其来的天灾面前。抢时间、拼效率，为了和命运抗争，人们开始在互联网、移动互联网上接力，各方力量在极短的时间内就汇聚成了统一战线，仿佛在刹那间，灾区的各种险情在网络上第一时间被披露，“雅安挺住!”、“这一刻、我们都是雅安人”等鼓励和加油声不绝于耳。

抗震救灾，信息先行。7.0级的地震，雅安当地的基础通信网络必定会受到破坏。如果不能在第一时间修复，即不能保障抢险救灾的顺利展开，也会有让更多的生命消逝的危险。为了不让雅安再一次成为“信息孤岛”，各大通信企业正在行动!

通信企业在行动

工业和信息化部通报显示，据初步统计，四川雅安地震灾区共有移动通信基站2492个，其中279个基站终端，对当地通信造成一定影响。

守望相助。保持网络畅通，使灾区的人们能够通过微博、微信、短信以及电话等方式向外发出求助，也为了能尽早让救援工作顺利展开，国内三大运营商的救援人员全力以赴，抽调各种资源，保障灾区的信号通畅。

中国电信投入了8支抢险队伍进行抢险。中国电信四川公司向前线抗震救灾指挥部提供了30台应急对讲手机，20部无线通以及5部卫星电话，并组织了油机、光缆、帐篷、食物等抢险救灾物资送往灾区。

为方便抗震救灾、保证信息畅通，中国移动推出十项绿色通道服务措施。中国移动已派出200人左右抢险队伍，首批投入40部应急抢修车辆，抽调卫星电话20部、光缆100公里、油机128台、应急通信车等应急通信物资，及帐篷、饮用水等救灾物资紧急运往震区。

中国联通迅速成立应急抢险指挥部。到场100余人，派发3台应急通信车，海事卫星电话6台到雅安保障。紧急调拨85台油机、120公里光缆、250个光缆接头盒支援雅安。调拨50公里光缆和50个光缆接头盒支援甘孜。全省调动5支抢险队伍奔赴现场。四川联通为方便灾区通信，对雅安市芦山、宝光地区的语音和短信免收通信费，雅安市联通号码暂免停机。

每一次地震都在考验着通信网络的价值，每一条信息和每一个电话都在践行着运营商的职责。在这场地震信息传播的“接力赛”中，以手机为代表的移动互联网智能终端对实时信息的采集功不可没，社交媒体也大放异彩，有关于灾情的信息都在互联网和移动互联网汇集、发布，在这背后，通信网络的支撑力量发挥着重大的作用。同时，运营商也在呼吁，“雅安地震，请把宝贵的通信资源留给生命救援。”

不仅仅是三大运营商，其他通信公司也积极地行动了起来，担负起企业的社会职责。经过确认，中兴通讯在成都电信的CDMA网络运转正常，中兴通讯已紧急安排通信设备。爱立信也迅速前往移动、联通的省网管中心，协助客户开展应急通信抢险，其他通信企业也在地震中扮演着不同的角色，为抗震救灾发挥了同样的力量。

地震中的坚守

天灾人祸方能显现出大爱。一个个基站、一条条线路都是生命线，如何避免不再成为信息孤岛、更好地传递出灾区的信息，通信企业各司其职、坚守本分。从目前来看，表现出几个鲜明的特点。

一是官博成为重要的信息渠道。在地震的很短时间内，包括中国地震台网、当地电信运营商、全国媒体、救援队、网友和公众人士均在微博上第一时间发出相关地震、救援和通讯网络情况。无论是官方通过社交网络公布灾情，还是当地民众纷纷传播互助援救信息，比如急救电话、余震警报、临时避难所等，都是传递消息的高效渠道。

这一次，运营商同样走在了最前沿。在官博上，各大运营商及时报告抢救通信网络的最新进展，告知与亲人联系的最佳方式，同时公布一些方便灾区的咨询，通过官博的滚动报道，运营商使资讯的公布、分享更具传播效率。

二是在移动互联网方面传递正能量。毋庸置疑，微信、微博在地震消息传播中起到了极大的作用，在社交网络时代的背景下，信息的双面性也凸显。作为移动互联网的主角，运营商在信息流的传播中体现出正能量的作用。比如，运营商不仅仅是在官网、官博的内容方面，同时，也宣布灾区通信免费、流量免费等。

三是建立绿色服务通道。地震发生不到一个小时内，三大运营商立即启动快速响应机制，提出预案;短时间内，尽最大能力抢修被中断的基站、线路;提供各大优惠措施，以其他渠道服务灾区人民;同时，积极通过电台、微博、短信等方式向广大用户呼吁，尽量以短信方式联系，以免给网络造成负担。

四是精神风貌有所改变。这一次，三大运营商和各地分公司的表现不再是令人失望的推诿、扯皮，而是快速、积极、坚守，这也正是中国企业的希望!

守望相助：中国企业的希望

汶川地震已经成为一次惨痛的教训。同样的是，天灾人祸不可阻挡，从宁静秀美到满目疮痍只是一瞬间，人们只能从新闻媒体中得知灾区的情况，从各种传统渠道敬献自己的微薄之力;不同的是，现在我们能第一时间通过微博、微博以及各大社交平台参与到这一场与命运抗争的战斗中来，去帮助那些信息孤岛的受难同胞，去哀思那些亡灵。

回过头来看，在灾难发生时，尽管雅安出现了短暂的信息盲区，但是互联网和移动互联网在这一刻未受影响。个人将灾情在互联网上发布，爱心在网络上传递，各大企业也率先做出表率作用，提供各种捐助和技术支持。这一刻，雅安并不孤单。

同样的是，通信行业的企业也正守望相助。在这短短的时间内，我们见证了各大运营商的快速行动保障通信的畅通无阻、各大通信公司践行自身的企业职责，我们看到了正能量在互联网和移动互联网上传播;我们也看到了通信人这种感同身受的心情和勇于担当的精神。