作为最有可能稳固第三极地位的年轻新贵,微软WP系统的市场增长速度显然没有预期来得好。目前微软WP系统在全球市场上仍旧仅有个位数的份额。尽管微软WP在主要的欧洲智能手机操作系统市场上所占份额已达9.2%,部分份额甚至突破了两位数,但ComScore发布的7月份最新市场报告同样显示,在美国本土智能手机市场上,WP系统的份额却出现了三个月未见上涨的尴尬局面。微软WP系统的整体市场占有率增长缓慢成为既定事实。
微软WP系统增长缓慢受自身阵营厂商力量不足、应用丰富度不够等多方面影响,完善生态圈链条成为了必要且重要的举措。更为关键的是,微软WP系统是否能够有效利用黑莓系统在企业市场中衰退的机会,发挥WP系统兼容微软办公软件对企业用户粘性的作用,牢牢占据企业市场,成为了微软WP系统突围的关键。
WP份额增长冰火两重天
智能手机产业发展至今,苹果iOS和谷歌安卓两强对峙的格局已经很鲜明。两强之外,微软WP志在夺取第三的席位。
智能手机市场第三季度的统计数据显示,微软WP份额在欧洲主要市场获稳步增长。其中,英国的增长尤为显著,从去年的4.5%增至今年的12%,在法、德二国则分别从去年的5.6%和3.8%增至今年的10.8%和8.8%。可谓涨势可谓喜人。第三季度在欧洲主要市场的突破让WP看到了冲击iOS和安卓的希望。
微软WP尽管号称排在第三,但与沉沦了几年的黑莓、塞班一样,在市场上被归于小众化的搅局者行业。在全球主要的美国和中国市场,微软WP的增长并没有在欧洲这么乐观。
据ComScore发布的7月份报告数据显示,在美国智能手机市场,微软WP系统在当地市场的份额仅占3%,与5月份市场份额持平,3个月未见上涨。全美排名前五的智能手机平台分别是安卓、iOS、黑莓、WP和塞班。微软WP系统在中国市场的表现同样不容乐观,截至 2013年8月,WP系统在中国的市场份额仅为2.1%,与7月份的数据2.4%。
WP成长遭遇“内忧外患”
从微软WP在美国和中国市场的表现上看来,要冲击苹果iOS和谷歌安卓还言之尚早,保住第三的位置任重而道远。微软WP系统在主要市场份额难以提升,究其原因,有以下两个方面:
首先,从大的环境来看,智能手机整体市场增速放缓。IDC此前预计,虽然全球智能手机出货量将从今年的9.17亿部增至2017年的15亿部,但是过去5年出现的高速增长却会逐渐放缓,美国等发达市场的智能手机销量今年将增长15%左右,低于去年的20.6%;而在新兴市场,今年的增长也将从35%以上放缓至12%。
反观WP,微软WP的新客户群并不是从iOS和Android阵营中攫取来的,而是来源于过去使用功能手机的用户。因为根据Kantar的数据显示,WP市场占有率提高的一大原因是诺基亚(7.03, 0.11, 1.59%)发布的一系列廉价手机,例如诺基亚Lumia系列620、520等,更是涵盖了WP系统从高端到低端的各个层面。换句话说,WP的份额增长来自于新增的智能手机市场份额,而整体市场增速放缓,意味着微软WP能够发挥的空间受到限制。
其次,从WP自身来看,一方面,微软 WP阵营内终端厂商过少,几乎是诺基亚在苦力支撑。在微软完成的诺基亚的收购之后,未来的诺基亚成为第二个摩托罗拉概率很大,这无形中加深了WP的危机。另一方面,WP相对于苹果iOS和谷歌安卓系统,起步较晚,辈分较低,软件开发商的支持力度也不够,应用数量和质量无法与安卓和苹果相比。在激烈的手机操作系统市场竞争环境中,要分一杯羹着实不容易。
主攻企业市场是出路?
无论如何,WP在今天的移动操作系统市场上,是继iOS和安卓之后最被看好的新秀,同时也承载着微软和诺基亚这两位IT巨人复兴的希望。
在竞争激烈的智能手机市场,微软WP要在iOS和安卓的夹缝中生存,目前WP面临的形势是:前有iOS和安卓堵截,后与黑莓等没落贵族势均力敌,对WP而言,首先需要考虑的是保住第三的位置。与其与iOS和安卓鸡蛋碰石头,不如想尽方法在小众化系统市场攫取更多的支持者和同盟军。
在苹果iOS和谷歌安卓之外,黑莓是WP首当其冲要征服的目标。数据显示,第三季度黑莓的市场份额在大幅下跌,在美国市场已只有1.2%。9月,黑莓更是以47亿美元价格出售全部业务,正式与消费者手机市场告别。事实上,在企业市场,WP系统正在成为黑莓设备的用户接收者,分析师 Philip Clarke认为,黑莓的企业市场在迅速衰退,WP有取而代之之势。
值得关注的是,有鉴于WP8系统的兼容性和Windows系统和Office套件在企业用户中的广泛影响力,微软WP想要在移动操作系统市场提高占有率,最快捷的方式或是重点开发企业客户。
除此之外,微软WP市场占有率增长缓慢,业内人士认为,WP摆脱当前困局至少还要加强两个方面的建设。一是效仿苹果和谷歌,打造自身应用生态链系统;二是进一步提升用户感知,增强用户黏性,让更多用户选择WP系统手机。
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