谷歌推出实时视频咨询服务Helpouts
2013-11-05 15:56 牛华网 仲婷婷 我要评论(0)
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【牛华网讯】北京时间11月5日消息,谷歌今天对外发布了一项名为Helpouts的服务,该服务允许用户和专家进行实时视频聊天,专家将会给用户提供各种咨询服务。
据悉,Helpouts服务网站有1000个合作伙伴,提供包括时尚、健身、计算机或其他话题的实时一对一视频咨询。时间可以为短短几分钟,也可以长达数小时,这取决于谈论的话题。此外,价格方面将由咨询专家自行设定,谷歌将会从中收取20%的费用。
Helpouts视频咨询服务是谷歌传统网络搜索服务的一次重大升级。多年来,传统网络搜索服务只提供最合适网络页面的链接。
虽然谷歌是全球第一大网络搜索引擎,但目前有越来越多的用户转向Facebook,在这样的社交网络上,用户向其朋友咨询关于电影、餐馆或其他话题等的一些建议和意见。
周一,谷歌工程副总裁乌迪·马恩伯(Ubi Manber)在旧金山的一份小简报中说道:“目前世界上最实用的信息仍位于人类大脑中。Helpouts为用户开启了获得信息的大门。”
马恩伯指出,刚开始谷歌将会对Helpouts网站进行严格监督,并慎重决定网站提供服务的类型。对于提供医疗咨询的专家来说,谷歌将会进行背景调查,确保其拥有有效的医疗证件。
除了个体专家,Sephora、Weight Watchers以及Rosetta Stone等大的品牌公司也将入驻Helpouts网站。
值得一提的是,用户可以对这些专家进行评论,对于咨询不满意的用户,谷歌将会退还其费用。
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