（微软正面临CEO换任）

导语：十年掌舵，微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）即将卸下重任，自此隐退江湖。他不明白，他所带领的拥有如此庞大资产和高端人才的企业，为何如此举步维艰。而微软新任CEO能否有勇气扼杀微软最“神圣”的业务，是该公司成败的关键。

以下为全文：

微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）即将卸任，而新任CEO成为关注的焦点。即使微软董事会有幸聘请到一位鲍尔默完美继承人，他具备美国传奇式企业家阿尔弗雷德·斯隆（Alfred P. Sloan）的管理天赋与现代管理学之父彼得·德鲁克（Peter Drucker）的丰富学识，但他仍必须面对微软的尴尬“遗留问题”，比如Zune、Vista以及胎死腹中的Kin手机。

同时，微软仍在逃避后PC时代的所带来的灾难，但没有任何一家技术企业在这个过程中顺风顺水，尤记得苹果的Lisa、hockey puck鼠标都是苹果在试水新兴市场过程中所抛弃的产品。

微软曾频频失误，但也不乏优秀产品，比如Xbox、飞行仿真器（Flight Simulator）、Windows 95、Windows XP、微软Exchange Server以及Office办公软件。除去IBM、惠普和谷歌，还没有公司能在消费者和商业市场企及如此高度。

然而，微软现在面临的危机是难以打动时尚的年轻一族。

微软正面临边缘化危机，如果新一届领导层无法快速准确改变战略，危机将愈演愈烈。目前，投资者将微软股价推向六年以来的最高点，反映了希望下任CEO担起九十年代郭士纳（Lou Gerstner）在IBM扮演的角色。

史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）

拆分困难

传统观点认为，拆分是强化微软的一条出路，两名CEO候选人分别执掌不同业务，前诺基亚CEO斯蒂芬•埃洛普（Stephen Elop）有望负责Xbox营销和Bing业务。这是个艰难的决定，他掌舵诺基亚三年里，停止塞班系统开发，大规模裁员，他的大刀阔斧改革引来争议。

另一位CEO候选人福特首席执行官艾伦•穆拉利（Alan Mulally）也是公司改革的先驱。他挽救了处于危机边缘的福特公司，关闭一切不符合他内心愿景的工厂、生产线，提升规模效应，在经济大萧条的阵痛期，福特是唯一一家没有接受政府救助的三大汽车公司。

在加入福特之前，穆拉利主持开发波音747挽救了波音公司，在此之前，波音经历了长期的衰退历程。

如果微软的拆分难以避免，那么新CEO与郭士纳之间就没有可比性。让我们再倒回十年前，郭士纳于1993年担任IBM公司首席执行官，当时顶尖的IBM公司陷入前所未来的亏空困境，郭士纳受命于危难。

此时的IBM陷入低迷和混乱的困境中，有一次比尔·盖茨受邀出席IBM纽约总部会议，他将在当天会见郭士纳，而IBM公司保安竟然把他当成Lotus总裁吉姆·曼齐（Jim Manzi），而不允许通过。郭士纳在2002年的回忆录中写道：“当比尔到了40楼的时候，他不大高兴。”

当时的IBM缺乏清晰的盈利模式，但不乏各种建议，郭士纳的前任约翰·埃克斯(John Akers)曾提出分拆IBM的蓝图,将IBM分为13个所谓的“小IBM”联盟。埃克斯在采访时表示，如果你希望企业业务更加蒸蒸日上，迅速增长，就应该去改变现状。

新任CEO如何拯救微软

表面来看，微软现在面临的困境似乎与当时的IBM类似，然而，郭士纳对于挽救IBM有着不同的看法，他搁置了埃克斯的拆分IBM计划。这对于郭士纳来说是一个巨大的运营挑战，因为此时IBM最大的问题是僵化的企业文化。

郭士纳未留丝毫情面，大规模削减成本、裁剪数万名公司员工，直到将IBM的开支和营收纳入正轨。扭转一个公司的日渐成风官僚主义非常困难，却十分必须。

同等重要的是，郭士纳将IBM转型成一家高端服务咨询与集成公司，剥离了一路走来所积累的亏损业务，这是一个艰难的选择，但事实证明，它是正确的。

在郭士纳2002年卸任之后，IBM重新增长并以更好势头迎接新任CEO彭明盛(Sam Palmisano)，彭胜明在任期间，将IBM个人电脑业务出售给联想公司。

微软新任CEO接管之后面临更复杂的局势，公司并非因为亏损而需要出售其消费业务，相反，微软在上一季度的净收益达到52亿美元，销售额为185亿美元。

华盛顿大学管理学教授查尔斯·希尔（Charles Hill）说：“新任微软CEO面临的是根本上的战略改变问题。”从根本上改变战略是微软新任CEO赢得荣誉的关键。正是因为微软不是出售或关闭一两个部门的问题。

鲍尔默本应在数年前转变战略，但他却没有这么做，现在微软面临的更大问题是被过去的成功所束缚。

在以Windows为中心的上世纪80年代至90年代黄金时期，微软操作系统的垄断性质为其带来源源不断的财富，但是90年代中期，现代互联网的出现让微软措手不及，如今微软站在了历史的关键期，互联网代表了巨大机遇，也是对Windows及计算设备需运行专有操作系统理念的威胁。

微软管理层争相对盖茨提出的互联网浪潮做出反应。微软积极回应，打压网景，最终因垄断遭司法部起诉。有人说司法起诉微软是该公司走下坡路的诱因，它扰乱微软技术转型视野，致使部分互联网创业公司如Google、Salesforce.com和 Facebook日渐风靡，这只是一部分理由。

重要的是，即使在互联网普及为商务与通信平台后，微软仍保护Windows。经过激烈的争辩后，微软不愿与过去告别，而是接受一个以互联网为中心的未来。

一名前微软高管在回忆时说：“早就该做的事情一直未做，最终这都是盖茨决定的。当你是一个集团的总裁时，你就会被迫做出防御与保护决定。Jim Allchin和Nathan Myhrvold等都遵照盖茨意愿行事，Paul Maritz试图改变这种状况，但最终保守势力占了上风，导致微软在互联网战场上失利。”

微软新任CEO能否有勇气扼杀微软最“神圣”的业务，是该公司成败的关键，如果鲍尔默接班人不釜底抽薪，从根本上改变战略，微软很快会“步入中年”。