鲶鱼还是鲨鱼?
高骥远
虚拟运营商的出现,价格战在所难免。一方面,市场容纳不下这么多的运营商,而优势资源逐渐集中,最后会形成几家强势运营商;另一方面,虚拟运营商初期的竞争压力来自于如何获得用户的信任,在此基础上,拉低准入门槛或者以较低的资费吸引用户入网是条捷径。
就目前来看,虚拟运营商目前还是利用“低价”、“流量不清零”等条件大做文章,但是各大虚拟运营商都有自身的产品优势,吸引用户入网只是第一步。以京东为例,在京东平台上,能在短时间内聚集一大批终端产品和手机厂商,利用强大的互联网基因销售手机或者流量,再加上腾讯,有更大的想象空间。
而苏宁互联的目标在于,使苏宁线下线上的战略更好的得到融合,实现会员客户业务的整合,比如,手机卡号就是会员卡号、邮箱号、易付宝账号,实现门店、线上消费手机账户支付。
不过,虚拟运营商归根结底是“借鸡生蛋”。发展虚拟运营商的目的是引入新力量搅活电信市场,与宽带市场的二级运营商一样,租用传统运营商网络,然后重新打包,再利用自己的品牌和渠道体系销售给用户。
从三大运营商的角度去看,虚拟运营商的进入是合作而非竞争的关系,在合作的基础上开发出更加贴近用户实际需求的业务,这实际上是运营商增值服务向更深层次延伸。虽然会在一定程度上伤害三大运营商的利益,但是长期来看,由于虚拟运营商的市场更侧重于传统运营商触碰不到的市场,这无疑是一种补充。
更为重要的是,虚拟运营商并无足够的把握在电信市场站稳脚跟。中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇曾撰文指出,虚拟运营商想要与基础电信运营商抢生意,在传统的语音和数据业务领域并没有优势,关键是虚拟运营商要搞好商业模式创新和资源整合,在提供增值业务方面进行创新,面向特定行业或者普通大众提供定制化的服务,这样才能发展客户,活跃市场,并最终促进信息消费市场的繁荣和多元化。
比如,在话机世界的规划中,除了能提供基本的移动通信服务之外,还将整合百货、超市、酒店、金融、交通等行业,用户可以享受到多样化的服务和产品。而这种服务是传统运营商之前所不能提供的。
所以,三大运营商的基础优势不可比拟,但是弱于渠道、互联网营销、品牌以及更加灵活的运营机制,尤其是在一些特定的区域和行业内,虚拟运营商往往能发挥更大的优势。虽然目前的价格定制能对之前的体系形成冲击,但是没有太大的定价权,其出现并不足以撼动运营商的根基。磕磕绊绊不可避免,合作共赢才是未来发展的大方向。
结语:
虚拟运营商究竟是鲶鱼还是鲨鱼?由于借用了别人的平台,这就决定了其无法成为真正的竞争者。而想要获得较快的发展,则必须要实现合作共赢。
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