导语:科技网站TheNextWeb撰文称,上周,微软发布了全新平板电脑Surface Pro 3。新产品展示了微软在硬件方面的实力,不过,它仍面临定位模糊和缺乏关键应用等“硬伤”。如果微软想主导平板电脑市场,重振其PC时代的辉煌,那么它必须关注四个方面:移除平板系统中的桌面模式、让Windows对平板用户免费、发布触屏版Office和转移“全能”的焦点。
以下为文章主要内容:
微软上周借助了全新Surface Pro 3平板电脑展示了公司的实力。近年来,它已经实现软硬件的均衡发展。不过在平板领域,它仍是苹果的手下败将,同时还面临PC销量下滑的压力。
尽管微软可能正处于优势地位,但上周的产品发布会表明,Surface产品战略依旧存在问题,Surface Pro 3可能不会像预期那样受到重点用户的追捧。
微软必须采取更多措施改进Windows系统,让软件和硬件更加协调一致。
如果它想主导平板电脑市场,那么至少应该关注以下四个方面。
1.移除桌面模式
这是微软最迫切需要解决的问题:让桌面模式从平板中消失。微软可以允许用户禁用它,或者干脆直接移除。对于平板用户而言,桌面模式增加了操作的复杂性。
桌面模式可以说是微软平板电脑的累赘,操作起来让人困惑。习惯了的用户可能已经适应了这种来回切换的模式,但多数用户并不需要它。笔者推测,微软数据多半已经反映了这个情况,但现在,由于其应用商店没有足够多的平板应用,微软必须通过桌面模式来吸引用户。
笔者大胆猜测,桌面模式仍然存在的原因是,微软未能推出触屏版Office应用(极具讽刺意味的是,iPad版Office已经面世)。微软需要假装桌面模式是必要的,因为关键应用仍然需要它。
上周,Vox提出了一个有趣的观点:需要PC性能的用户只需购买一台PC即可。平板意味着比传统PC更便宜、更小、更轻、更简单以及更节能。这些优势之所以能存在,是因为平板并没有试着满足所有人的一切需求。
iPad流行的原因是它不是一台MacBook,不像一台完整的电脑那样,操作起来过于复杂。
除了不该让Windows平板处理一切任务,微软还应该移除桌面模式,强调便携性。桌面模式是一种糟糕的体验,最好能被隐藏,如果用户需要的话,可以随时重新设置。
2.让Windows对平板用户免费
毋庸置疑,平板电脑应该总能免费地获得最新版Windows的更新。其他平台都很看重这点,微软也应该跟着做。
这可能会引起微软的恐慌,因为操作系统授权费占据该公司总营收的绝大部分。不过,为了吸引潜在的用户进驻自己的平台,微软需向他们保证不必在明年,也就是Windows 9发布时支付99美元的升级费。
Modern UI版Windows应该完全免费对外提供。正如它最近发布了免费必应版Windows一样(在广泛推出前,这可能只是个试验),需要桌面模式的用户可以另外付钱购买。
笔者认为,多数平板用户都不喜欢设备内的桌面模式,所以这种付费方式可谓是一箭双雕:既能维护老派Windows用户希望保留桌面模式的心理,又能迎合普通用户。
3.发布触屏版Office并将之捆绑在系统中
微软的问题在于,免费操作系统策略目前还行不通。它还不能推出一款不带桌面模式的免费版Windows,因为它仍在等待“姗姗来迟”的触屏版Office。有传言称,代号为“Gemini”的触屏版Office套件将于今年晚些时候亮相,微软准备在该产品发布之后再采取行动。
重点是,当微软发布触屏版Office套件时,是否会将其免费提供给所有平板。微软已经在Windows RT上开放了Office套件,它需要将此策略普及到任何不带键盘的设备上。
微软竞争者纷纷免费开放办公软件。谷歌Drive和苹果iWork套件都成了免费服务,同时它们也成了微软Office的替代之选。
而捆绑了Office的平板抵达用户手中后,这些用户可能会驱动企业内部采用Office。那么,微软可以通过企业渠道来抵消免费带来的损失。
目前,微软平板策略仍然不成熟,甚至有些愚蠢。微软声称Windows平板的优越之处在于它们拥有Office。而桌面版Office在触摸屏上很不灵敏,这并不能作为它们的卖点。因此如果发布触屏版Office,这将是个巨大的优势,也是向需要购买平板的用户推销产品的好机会。
4.转移“全能”的焦点
微软上周产品发布会反映出的问题是,它希望向所有人证明该产品很“全能”,但没有真正地弄清这款产品的定位——到底是平板杀手,还是笔记本杀手。
不幸的是,Windows 8.1变形本无论作为哪种产品使用,表现的都不太好。苹果花费了数年时间才将PC“加工”成最完美的笔记本形式——MacBook Air,各大厂商的纷纷效仿也足以说明这种设计的成功。微软想凭借一款“不伦不类”的混合本超越这种设计,似乎面临很大的挑战。
笔者认为,力求让产品成为平板、笔记本和PC的综合体并不恰当,微软应专心追求一个角度,那就是让它成为一流的平板和伟大的创造。相比搭配鼠标或键盘就假装它是一台笔记本,微软更应该提供一台传统意义上的平板电脑,当用户恰好需要办公时,才会需要键盘等配件。
虽然混合本已经能完成PC可以处理的所有任务,不过它们却不能超越后者。不要总想着它能成为一台PC,而是要证明它能做好每一件平板能做的事情,再辅之以出色的办公性能。
苹果的经验表明,用户不需要平板具备过多的功能。就拿iPad来说,它相当于MacBook的迷你版,但人们依然渴望拥有它。事实上,iPad并非全能,不过单一却明确的定位和功能恰好成为其独特的卖点。
反观微软,它希望用户在平板上处理各式各样的任务,却未曾跳出老式PC思维,即让所有操作都通过鼠标和键盘等外设实现。
长路漫漫
尽管微软可能会推出全新Office,但在Windows 9发布之前,一切都是未知数。笔者预计,到时候,微软可能会在平板中“扼杀”桌面模式,不过我还不确定Office是否将免费。
Windows平板拥有很大的潜力,不过微软需要谨慎对待。PC大势已去,最佳替代非平板莫属。
现在,微软固执地认为平板只是另一种形式的笔记本,这种观点是错误的。如果无法纠正这种观点,那么它的平板策略将注定失败。如果它意识到了自己的错误,移除了桌面模式,去除了一切PC上才有的复杂性,只关注平板部分,那么它有可能赢得消费者的心。
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