导语:许多消费者在购买新手机时都会选择iPhone旧机型,引发了华尔街分析师们的担忧,他们认为新版iPhone对消费者不再具有吸引力。对此,《洛杉矶时报》撰文发表了自己的观点。
全文如下:
消费者的选择
维姬·马夏维洛(Vicki Macchiavello)是加州奥克兰市的一名普通消费者,最近,她决定换掉多年来一直使用的黑莓,买一部iPhone。
她的这种举动对苹果来说似乎并不是个好消息。奇怪么?因为她以非常便宜的价格买下了一部AT&T的iPhone 4合约机,而没有选择购买最新款的iPhone 5。
马夏维洛代表了一种趋势,一种令整个华尔街担忧的趋势:最近几个月,像她这样选择买旧版iPhone的消费者越来越多,比例远大于购买iPhone 5,好像苹果已去开发让消费者感到物有所值的新款iPhone的魔力?
然而对马夏维洛这样的普通居民来说,这种选择再正常不过了。当她准备购买一部新手机时,她考虑的不是iPhone 5尺寸较大的显示屏、更快的处理器和32GB存储容量,而是199美元-399美元的价格。
通过签订2年服务协议,她从AT&T免费获赠存储容量为8GB的iPhone 4。
马夏维洛说,“我不是电子发烧友,不需要使用最酷的新产品。况且再酷的产品不久之后也会被替代,然后降价”。
对此,晨星(Morningstar)分析师布朗·克莱勒(Brian Colello)就说:“我对iPhone 5 销售不及预期,并不感到吃惊”。
新iPhone销售放缓
苹果也许会很高兴迎来像马夏维洛这样的客户。因为最近该公司发现,消费者对自家产品的忠诚度较高。也就是说,一旦人们买了苹果的产品,一段时间以后,他们仍倾向于继续购买苹果的东西,现在的小客户也有可能会发展为未来的大客户。
市场研究公司扬基(Yankee Group)分析师卡尔·豪(Carl Howe)最近在研究报告中指出,“苹果的‘黑洞’生态系统吸引客户不会离开”,这使得苹果比竞争对手,如谷歌Android,更具有长期优势。
但许多分析师并不以为然。
那是因为,不断推出使消费者愿意花高价购买的新产品,尤其是iPhone,从来都是苹果的业务基础。
去年9月份iPhone 5上市之初确实如此。据苹果透露,上市头3天iPhone 5销量达到500万部,2011年的iPhone 4S和2010年的iPhone 4的成绩分别为400万部和170万部。
但现在,iPhone 5的销售速度已经放缓。苹果高管在今年1月份表示,如果旧型号iPhone产量足够高,iPhone出货量会更高。
苹果周二的财报分析师电话会议过后,数名分析师指出,iPhone平均售价已由上一季度的641美元下滑至613美元。
投资公司Baird分析师威廉·鲍威尔(William Power)在一份报告中说,iPhone平均售价下滑是因为“iPhone 4在iPhone出货中比重上升”。
华尔街的担忧
根据市场研究公司Consumer Intelligence Research Partners的调查,今年第一季度,53%的受访者购买了iPhone 5,iPhone 4S当时的这一数字是73%。
此外,分析师们还担心,像马夏维这样的客户购买音乐、应用等内容的可能性较低。事实的确如此,后续调查显示,马夏维洛仅下载了11款应用。
苹果下一代智能手机iPhone 5S有望在今年秋天推出,华尔街担心它是否有足够的新功能,能刺激iPhone销量再创新高,使苹果恢复投资者期望的增长速度。
“问题是,苹果能否凭借iPhone 5S回归”,晨星分析师科莱洛说:“苹果能否为iPhone 5S补充足够多、足够创新的功能,让消费者相信,这是一款花高价也值得购买的手机?”
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