北京时间8月19日消息，根据苹果公司的支持员工发出的通知，该公司已经启动了一个的替换项目，为用户更换2011年中推出的部分iMac电脑的显卡。

存在问题的是2011年5月推出iMac机型，这些产品都搭载了Sandy Bridge处理器和闪电接口，销售日期在2011年5月至2012年10月之间。在此之后，苹果公司便发布了机身更薄的新机型。

苹果公司表示，这批产品采用的AMD Radeon HD 6970M显卡(有1GB和2GB两种显存)有可能出现故障。

该公司在官方声明中说：“苹果公司发现，搭载3.1GHz四核英特尔i5处理器或3.4GHz四核英特尔i7处理器的27英寸iMac电脑中的部分AMD Radeon HD 6970M显卡可能出现故障，导致电脑显示器变成扭曲、白色或蓝色，并伴有竖线，或是出现黑屏。受显卡影响的iMac电脑是在2011年5月至2012年10月间销售的。”

过去两年频频有用户在苹果公司的支持论坛中反映这一问题。

AppleCare、天才吧和苹果授权经销商都已经可以通过一系列措施，来验证用户的iMac是否受到这一问题的影响。产品序列号后四位是以下字母的iMac可能都受到这一问题的影响：DHJQ、DHJW、DL8Q、DNGH、DNJ9、DMW8、DPM1、DPM2、DPNV、DNY0、DRVP、DY6F、F610。

如果序列号最后四位包含上述四个字母中的一组，并且证实存在显卡问题，苹果公司将为用户免费更换AMD显卡。另外，如果受影响的iMac用户已经自费更换了显卡，也可以享受退款。

这并非iMac首次出现零部件问题。去年年末，苹果公司也宣布为用户免费更换2009至2011年销售的iMac电脑的硬盘。