导语:上周五,微软宣布现任CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)将在未来12个月内退休。《洛杉矶时报》撰文称,鲍尔默任职期间,曾在消费者产品市场作出了一系列错误决策,导致微软连连失利。文章还列举了出自其之手的9大败笔之作。
具体如下:
1.Tablet PC
早在iPad问世10年前,微软就曾开发了一款搭载Windows XP系统的平板电脑Tablet PC。该平板需要利用手写笔进行操作。
比尔·盖茨认为Tablet PC在未来五年内将“无处不在”。然而遗憾的是,由于缺乏触控技术和以用户为中心的营销需求,Tablet PC始终未能达到盖茨期望的目标。而10年后,iPad却风靡全球。
2.Surface
2012年,微软发布了首款自主品牌的Surface平板电脑。但消费者很快发现,该产品用起来很麻烦。而且,尽管鲍尔默一再请求,微软也未能说服开发人员为其产品开发应用。第三方应用匮乏,成为Surafce平板的“硬伤”。
销量达不到预期导致微软囤积了9亿美元Surafce。就连曾经的采购大单,如洛杉矶联合学区的平板电脑采购,也“抛弃”了微软选择了苹果iPad。最终不得不通过降价促销的方式来清空库存。
3.Windows Phone
微软是最早“染指”手机市场的科技公司之一。它尝试将用于台式机和笔记本电脑的Windows系统外观和体验搬到手机上,诞生了Windows Mobile,以及后来的Windows Phone。
但是在2007年苹果推出iPhone之后,微软在智能手机市场的份额从近50%暴跌至个位数。好在后来鲍尔默带领微软与诺基亚就Windows Phone建立了长期合作,尽管这项合作并未能给微软带来太大帮助,好歹将该公司的手机业务从濒死中救了回来。
4.Zune播放器
2011年,微软宣布停产5年前推出的便携式音乐播放器Zune。设计上的缺陷以及体验不佳,使得Zune的市场份额从未达到两位数。
5.Bing
“眼红”谷歌搜索的崛起,微软在21世纪初开始打造自家的搜索引擎。微软毕竟起步太晚,2006年谷歌已成为搜索的代名词时,它才发布了Live Search。2009年Live Search更名为Bing,微软希望通过更名为其搜索业务注入新的活力。
微软曾部署或Bing搜索奖励计划,让用户通过抽奖来获取平板电脑之类的江滨,或者星巴克礼品卡等。微软还与雅虎和Facebook达成合作,将Bing搜索整合进后两者的产品之中。
种种举措使Bing的市场份额稳步增长,先是超越了雅虎,后开始威胁谷歌的地位。尽管如此,Bing的流量仍然只有谷歌搜索的1/4。
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