One Sony战略助推索尼再度起航
索尼移动用户今后可以在任何Xperia系列手机上享受索尼丰富的音乐、电影和游戏资源,而这些正是索尼所具备的独家优势,也就是“One Sony”策略。现金索尼CEO平井一夫执掌帅印后,针对索尼病症提出了“One Sony”战略,即一个索尼。
在“一个索尼”(One Sony)战略下,移动、数码影像和游戏三大“支柱”中,平井一夫显然对移动寄予厚望,“只有全面复兴移动业务,索尼才能扭转目前的困境”。据索尼财年2012财报显示,索尼2012年销售额同比增长了4.7%,主要原因是索尼全资收购爱立信并改名为索尼移动之后,合并计入了索尼移动的业绩。
索尼移动如今正在用三步走将平井一夫的期待付诸现实。索尼移动通信大中华区副总裁兼市场部负责人郑书仁认为,“One Sony”战略成为索尼保持与其他手机厂商差异化竞争的独门利器。它确保索尼产品在用户体验一致和软硬件无缝衔接。
郑书仁用三步走来解释如何做到一致性。第一步,把索尼技术和资源都整合到产品上面去。第二步,是把产品之间的互联、用户体验做到一致。第三步是跟索尼的内容供应商、服务供应商一起把这些内容跟服务整合到产品上。
索尼已经将自家的音乐、游戏和影视无缝衔接到Xperia系列产品中去,而这些还远远不够。索尼的目标是进入全球手机前三,如今索尼将三星与苹果视为最大对手。而在实现全球前三的目标前,郑书仁认为,更现实地是奠定在中国市场的强势地位与有效本地化。
从此番的发布看,除了产品设计的本地化之外,显然有意识加强了与运营商的合作,推出索尼首款支持中国移动TD-LTE智能手机 Xperia SP M35t、中国联通定制智能手机Xperia C S39h。据郑书仁透露,在本地化方面,索尼移动无疑会加强与运营商的合作,针对中国移动4G标准,成为最早推出相关产品的厂商之一。
值得注意的是,即使是在自己擅长的音乐和影视方面,索尼也做了更加本土化的尝试。在今年6月发布的Xperia C S39h等新机上,索尼整合搜狐视频和多米音乐两家国内互联网公司资源,意在为用户提供更加本土化的服务。
搜狐视频高级总监江潮在接受采访时表示,此番与索尼的合作是从产品形态到具体技术上的合作,既有与搜狐客户端的整合,也有技术与版权上的合作。多米音乐CEO石建平则透露,通过索尼各个智能终端与多米的整合,将实现账号打通,也即是说通过同一个账号可以在索尼所有设备上实现多米的个性化音乐服务。
对索尼而言,要想在中国市场乃至世界市场取得成功,打败苹果与三星,关键问题还是在差异化竞争。更加本土化的策略和独一无二的产品设计还不能达到要求,索尼还需要掌握软硬结合的不二法门。“关键在于硬件到软件的无缝连接,更加强调消费者的体验”。郑书仁认为。
但是对于索尼而言,如何将丰富的内容资源与硬件实现无缝对接仍然是问题,实际上这也是平井一夫上任之后提出“One Sony”战略的真正含义。上任之后平井一夫针对巨亏的索尼,进行了一次大刀阔斧地组织架构改革,除了简化层级,将索尼原有的消费类产品与服务、专业设备解决方案两大集团旗下的各个事业部独立出来,成立13个业务本部,并单独成立一个横跨这13个业务本部的UX(用户体验)和产品战略及创造平台。而这样做的目的不言而喻,期望将索尼汇聚在一平台之上,融合软硬件技术,发挥最大威力。
一直以来,索尼都沉浸在技术革新与产品制造,而现在显然意识到优秀的产品并不是全部,因为他们已经很难再推出像Walkman那样的巅峰产品。但强调用户体验的策略却被放在了更重要的位置,索尼希望借助平台化的管理和举措以及软硬件的无缝衔接,将曾经丢失的市场一点一点赢回来。
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