苹果最新零售主管，巴宝莉集团现任CEO安吉拉·阿伦茨（Angela Ahrendts）

导语：英国奢侈品牌巴宝莉（Burberry）集团CEO现任CEO安吉拉·阿伦茨（Angela Ahrendts）将于明年加入苹果，并出售零售主管一职，这一时尚界的“女魔头”能摇身一变为IT女？她能为苹果零售带来什么呢？

以下为全文：

一座充满质感、华丽的苹果商店坐落在英国伦敦摄政街（Regents Street）上，店面被四个大块玻璃门分割开，每个玻璃门上都有苹果标志。

与伦敦摄政街的苹果店形成鲜明对比的是纽约第五大道店，它采用极简主义的玻璃房设计，这些不同的门店构成了苹果在全球的400多个商店帝国。苹果每一个零售商店虽然卖着相同的东西，但每个商店却是独一无二的。

安吉拉·阿伦茨，自2006年担任巴宝莉CEO，将于明年开始出任苹果零售主管一职，她将为苹果带来巴宝莉式感性而敏感的购物体验。

伦敦摄政街的巴宝莉商店和苹果商店

零售咨询公司McMillan Doolittle的高级合伙人尼尔·斯特恩（Neil Stern）称：“很明显，苹果零售商店非常成功，但过去四五年时间，苹果并未为品牌构建带来实质性贡献。我认为安吉拉·阿伦茨能够让这种关系更直接。”

苹果公司一直在寻找一位合适的新主管担任零售主管一职，如大约一年前的布劳伊特（John Browett），他任期仅仅9个月时间。苹果零售主管一职在罗恩·约翰逊（Ron Johnson）之后一直空缺。他与乔布斯一起构思了原来的苹果零售商店，最终却跳槽到JCPenney。

线上线下两片天

安吉拉·阿伦茨将同时执掌苹果的线上和线下商店，作为公司的高级副总裁，直接向首席执行官蒂姆·库克报告。据悉，她将于明年春天正式上任，目前，苹果拒绝让她接受任何采访。

据CNNMoney报道，安吉拉·阿伦茨是去年全英报酬最高的CEO。她出生在巴勒斯坦中西部一个小镇，2010年的人口普查显示，那个小镇的人口只有2000人。她的母亲和父亲都是她的精神源泉，她父亲是一位哲学家。

3月份，在好莱坞一次与TEDx的谈话中，阿伦茨强调了“人类的能量”，她说：“思考的能量几乎就像是情感动能。”每一个普通人都有强大的修炼方式，这种方式能够连接精神力量，从而完成非凡的事情。

狂热的“能量”

看来，巴宝莉首席执行官吸引库克的一样东西就是“能量”。在一份向公司介绍阿伦茨的备忘录中，库克表示，她“让巴宝莉在一段时间内获得显著增长，专注于品牌、文化、核心价值观和积极的正能量。”

目前，随着平板电脑和智能手机市场的成熟，苹果公司产品已经放缓了增长步伐，近几个月甚至有所减缓，但没有放缓的是苹果的零售商店版图。去年，苹果开放了33家新的零售商店，前年新开放门店数量为40个，越来越多的商店建到了美国之外，苹果希望销售最大化、多样化。

斯特恩称：“苹果商店的一大挑战是，苹果的产品自己会‘说话’，所以零售经验变得不那么重要，例如，iPhone本身就是焦点。”阿伦茨来自奢侈品零售商，斯特恩认为，阿伦茨可以令苹果商店更加吸引人。

商业眼光

虽然阿伦茨深谙“直觉的力量”，但并不意味着她在数据和技术方面不在行。自她2006年执掌巴宝莉以来，她迎来了这个具有150年品牌的高峰。她把公司带入社交领域，例如，为Facebook粉丝提供专属优惠，并且用Twitter直播方式宣布即将进入市场的巴宝莉产品。2012年《财富》杂志报道称，她还将Salesforce和SAP等企业软件纳入公司管理运营中。 

从买家角度看，苹果拥有很庞大的营销市场，当新产品刚上市时，人们甚至请假花上一天时间来争取第一时间购买其产品。

多年来，苹果一直在试验产品的不同的概念，他们让iPad平板电脑作为主流工具，也让人们使用其手机应用。最近，苹果为它的产品带来多重气质，新旗舰iPhone 5s推出土豪金版，iPhone 5c采用多彩外壳，这与之前以黑白灰为主打的苹果形成鲜明对比，推翻了过去十年苹果产品在人们心中的一贯印象，丰富了苹果产品线。